Устанавливать двери, ручку поставили так, что потом в дом попасть не могли, заходили через заднюю дверь, потому что ручку заменяли долго. Когда приехал мастер, удивился как подставили неправильно ручку, переставил на другую, и объяснил, что надо и эту ручку позвонить заменить, так как она не подходит к этим дверям, поставил временно. Потом звонили неоднократно на протяжении нескольких месяцев, никто не соизволил приехать. Дверь не прошло и года, начала вся облезать, сделала по гарантии запрос, на что мне сказали, приедет покрытие и мы заменим. Уже прошло 5 лет ни ручки ни покрытия. Вот вам и двери.
Univet
November 2022 •
1
Может кому-то поможет мой отзыв и опыт. Мы обратились в клинику 27.09. Жаль, что я не прочитала отрицательные отзывы, отдав туда свою собаку. Врач у нас была Зеленкина. Мы чуть не потеряли собаку, благо вовремя отвезли в другую клинику. Собаке становилась у них все хуже и хуже стремительно, на глазах, день за днем. Они не знали, что делать, просто тупо что-то делая. Уже в критическом состоянии она спустя 4 дня у них лечения (клиника не оснащена необходимым для тяжелого состояния животных) но они этого вам не скажут ( у нас все есть), а будут тянуть в стационаре, не понимая, что делать. Даже нет срочных анализов.
На претензию вам ответит Трубин, глав врач, повторив 20 раз, что вы меркантильны, безответственны, и все претензии основаны на эмоциях.
Нам сказали ждать анализов, ждать и ждать, а пока капельницы
(которые при нашей анемии только разжижали еще кровь больше) и кислород, которые при устранении анемии бы и не понадобился. Их же доктор в первый день приема написал сдать анализы при стабильном состоянии 29-30 числа, корректировка если что раньше сдать. У нас состояние ухудшалось с 27 числа с каждым днем , все тяжелее и тяжелее. Так они игнорят рекомендации даже своих докторов. Тогда могли бы направить на срочные уже, тем более потом выяснилось, что та лаборатория их тоже делает) А мы ждем в тяжелейшем состоянии (собака вся белая) в стационаре на кислороде и капельницах у них, теряя время, собаке хуже и хуже. Анализы у них готовятся непонятное количество времени.
Мы не стали ждать, смотреть на мучения собаки было невыносимо, мы отвезли в другую клинику, где нам сделали срочные анализы в течении часа и срочное переливание крови! И сказали , почему не привезли раньше. Так нам сказали в Юнивет Видное еще ждем сутки. )))) И никакого поддерживающего кислорода и стационара нам не надо было уже, нам нужен был диагноз и устранение причины, а не непонятное поддержание этой причины. Собака могла не дожить до следующего дня их анализов.
Собаку мы лечим и наблюдаем до сих пор в другой клинике, но мы в той клинике понимаем теперь за что мы платим и что нам там спасли собаку и что лечение на пользу и что собаке лучше и лучше, а не наоборот. До сих пор наблюдаемся и лечимся. Сидим на иммуносупрессивной терапии и эпокрине. А здесь мы за 4 дня отдали порядка 40 тыс, чтобы нам вынесли собаку в критическом состоянии.
Потом Трубин будет говорить не о своей меркантильности (он то бесплатно добровольно помогает оказывается), а о вашей, повторяя это на каждый ваш вопрос. И сам же выводя этим на эмоции. И ссылаясь на ваши эмоции, и еще начнет отчитывать вас же, какой вы безответственный, раз у вас собака заболела. (Лучшая защита это нападение, когда нечего сказать.) Ни дав ни одного вам ответа. В ответе на претензию, он еще сказал, собака ваша жива и чувствует себя хорошо, значит услуги были оказаны качественно. Ага, жива и чувствует себя хорошо только благодаря кому? Другой клинике!!!!!!!! Единственное что вам будут потом твердить, про меркантильность, если вы решите вернуть деньги за некачественные услуги, которые еще и время отнимали у моей собаки, приводящей к печальному событию.
Р.S. Впереди девушка написала отзыв с девизом " Успей содрать побольше денег, пока не сдохла животинка. шайка дилетантов." и почему я раньше это не прочитала,100 % и мы в это вляпались. И в расчете они не указывают за что берут деньги, расходные материалы общим словом. В других клиниках расписывают вплоть до шприца и салфетки, не говоря какие лекарства вводили.