8.12 купленный, испеченный перекрёстоком хлеб, оказался с волосами (несколькими) Очень неприятно (
Ozon
April 2023 •
1
ПВЗ стал явно не справляться с потоком заказов и трафика, от чего и страдает. Как только он открылся было все чисто и аккуратно. (но драное кресло будто с помойки меня канечно убило с 1 дней)) Сейчас же куча заказов и товара покупателей стоят прямо в коридоре у двери, куча боксов и ящиков. Очередь есть всегда даже с учётом 2 работающих сотрудников. (в сезон распродаж так вообще ты 15-20 минут просто стоишь и ждёшь очередь). А есть она потому, что сотрудники вообще не компетентны: малолетние ребята меняются, каждый месяц новые лица, которым видимо за 15 минут показали, что делать и поставили в смену, как работает система, где и как искать товар, с учётом полного бардака они не могут найти, и не знают такое ощущение абсолютно ничего. Ужасно медленно все. Мой заказ бедный парень искал 10 минут (+ 15 минут я ждала пока он найдёт другой) выдал, придя домой вижу, что он якобы не принят. В другой день я сообщила об этом, мол примите заказ я вчера его забрала уже, у вас же потом проблемы будут с ним. Ну получить товар бесплатно канечно приятно, но за свой же косяк они и получат - жалко. "Здрасьте" себе под нос, жевание еды прямо на выдаче. (про отсутствие хоть какого то подобия формы я молчу). Я понимаю мы не в Москве, но это место начинает выглядеть не как ПВЗ ОЗОНА, а как подвальная конторка(