Ирина
3
0
subscribers
0
subscriptions
751
view
Не понятен подход к клиенту
Обратилась за консультацией
Сотрудник клиники изначально спрашивал, какое время удобно. Обговаривали первую половину дня, мне было озвучено по телефону 11:00. В итоге пришло уведомление в вотсап, что меня записали на 15 часов
Написала в чат клиники дважды- никакой реакции (полное отсутствие клиентоориентированности). В итоге позвонила, на что получила ответ сотрудника:"Нет другого времени"
