алина ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.4K
views
Обращение по вопросу качества работы сотрудников ведомства
Уважаемое руководство!
Прошу обратить внимание на качество обслуживания в вашем ведомстве. В ходе обращения столкнулись с неуважительным отношением со стороны сотрудников. Возникает впечатление, что граждане обращаются не в государственное учреждение, а на рынок. Сотрудники проводят больше времени в мобильных телефонах, чем в работе с посетителями.
Прошу принять меры для повышения уровня обслуживания и контроля за исполнением должностных обязанностей сотрудниками.
Доброе время суток!
Не прдостовляют услугу по живой очереди,а талонов нет.
Если они всплывают, то на конец месяца (и чтобы поймать талон ,день и ночь мониторить надо сайт)
Приходишь в отделение людей нет ,а принять не могут! (Потому что нужен талон)
Доброе время суток!
Отдыхали на выходных с супругом ,к сожалению впечетление сложилось не положительное.
Начиная с номера , - в туалете душевая кабина, которая шатается и скрипит, вода из крана бежит слабо.
- отсутствуют халаты.
-выход из банной зоны в сторону купели скользкий.
Работа администраторов ,не соответствует уровню конфортного отдыха гостей.
В момент прибывания в эко-клубе было отключение электричества.(поломка)
Изходя из этого , ресторан не работал ,хотя завтрок был включён в стоимость. Мы уехали гододные! (Администратор не сгладил этот момент)
Из плюсов:
Хорошая шумо-изоляция номеров ,баня и купель нагреты до оптимальной нормы,на территории чисто.