Останавливались на одну ночь с группой школьников. Номера небольшие, но уютные: шторы блэкаут, матрас комфортный, постельное белье качественное, напор и температура воды в душе ok. Питание тур. группы заказывали в ресторане при отеле - в "Изюме". Администратор специально для нас согласовала с шеф-поваром изменение некоторых позиций в меню. Порции очень большие, дети были сыты!
Быстрая обратная связь по всем вопросам и максимальная клиентоориентированность со стороны администрации отеля.
Спасибо за гостеприимство!!!
Hermitage-Vyborg Exhibition centre
May 2024
5
Тематическая экскурсия "Тайны старинного бастиона" с группой школьников.
Превосходно! Феерично!
Экскурсовод Елена Пенская в один момент выдернула нас из 21 века и перенесла на несколько веков назад. Мы ощутили себя и жителями средневекового города, и пастухами, и солдатами, сначала оборонявшими, а затем осаждавшими город, и даже узниками подземной тюрьмы. Экскурсия проходила в быстром, комфортном для нынешнего поколения детей/подростков темпе с моментальным переключением внимания слушателей с одного экспоната на другой. Елена то словом, а то прямо-таки дирижерскими пассами держала непростую аудиторию в сосредоточенном состоянии, никому не давая возможности отключиться от познавательного процесса!
Мы, родители, разинув рты, наблюдали за чудом!!!
Поздравления руководству ВЦ "Эрмитаж- Выборг"! Ваш научный сотрудник- СОКРОВИЩЕ!!!
Благодарность и низкий поклон Елене!!!
P.S. Живем в СПб, посещаем много экскурсий, такого уровня нигде не встречали.
Doninturflot
May 2024
5
Теплоход "Тихий Дон". Ходили в круиз с 13 по 19 мая по маршруту Москва-Кострома-Москва. Являемся постоянными и преданными клиентами с момента выхода
ДИФа на рынок обслуживания российских туристов. Нравится все! Начиная от общения с отделом продаж- менеджеру Дмитрию отдельный респект🤝- заканчивая проводами в порту прибытия.
В каюте ОЧЕНЬ удобные матрасы, розеток достаточно, в санузле ничего не подтекает!! ! Активностей на борту столько, что везде не успевали. Экскурсия на кап. мостик очень понравилась. Экскурсионные программы в городах заходов можно было выбрать, дабы не повторять уже посещенные в предыдущих круизах. Тяжелым оказался день, в который посещали Ярославль и Кострому. Во-первых 2 больших города, а во- вторых экскурсия по Костроме единственная из всего маршрута "не зашла"- нудное перечисление имен, дат и родственных связей было интересно только что генеалогу. При этом у второй группы экскурсия была супер. Для нас же компенсацией за тоскливую Кострому стала волшебная экскурсия по Плесу. Ресторан работает превосходно- вкусно, обильно, разнообразно и быстро)) Кофе-станция в доступе, нам понадобилась только в день начала и в день завершения круиза. Из пожеланий компании- добавить облегченный обед в день прибытия. Теплоход прибыл в 13:00, завтрак к этому моменту давно переварился.
Отдельная благодарность ДИФу за то, что при загрузке менее 60%, круиз не был отменен. Туристам было вольготно и просторно)) Также порадовало невероятно точное соблюдение маршрута и времени! Посетили 100% запланированных локаций. Не было никаких накладок, технических неполадок, и т. д. С нетерпением ждем новых встреч!
Roza Khutor
March 2024
5
Посетили с целью погулять-посмотреть. Очень классно! Родельбан обязателен к прокату! Он стал завершающим аккордом нашей прогулки.
Спасибо, РХ!!!
Sochi Park
March 2024
2
Очереди, очереди, очереди!!!
Весенние каникулы 2024.
Аттракционов откровенно мало. С Диво-островом не сравнить. Взрослый, который не катается, также покупает билет за 2000. Вместе с ребенком, ради которого сюда идешь, получаются те же 4000, что в Диво, только время проходит не на аттракционах, а в очередях.
Гостям из СПб не советуем.
Милые дельфины.
Позитивный персонал.
1913 Year
December 2023
5
В ресторане праздновали юбилей.
Ольга, банкетный менеджер, безупречно все организовала, рекомендовала и очень удачно рассчитала количество блюд; отвечала на бесконечное количество вопросов и запросов с нашей стороны; в день торжества лично встречала и провожала наших гостей. Очаровательные официантки были быстры и приветливы. Блюда изумительно вкусны, приготовлены из свежайших качественных продуктов; прекрасно оформлены и красиво поданы.
Мы себя чувствовали не клиентами, а прямо-таки дорогими гостями!
Спасибо всему коллективу ресторана за волшебную атмосферу нашего торжества!!!
27 ноября, вип зал
Zoom
July 2023
2
Давно не были, решили зайти. Взяли 2 салата- оба мимо. В одном присутствовала баночная кукуруза в лучших "столовских" традициях; в другом, с кальмарами и брокколи, оказалось такое количество рукколы, что вкус остальных ингредиентов был перебит начисто.