Zenden
March 2021
5
В процессе ношения обувь под воздействием реагентов пришла в негодность. Гарантийный срок истёк, но мы обратились в магазин с просьбой проведения экспертизы с целью возможности гарантийного обслуживания. Были приятно удивлены отношением персонала в отличии от предыдущих отзывов. В частности Оскар ( к сожалению должность и фамилию не знаем, но он занимался проблемой) очень грамотно и полно разъяснил порядок заполнения документов и принял обувь на экспертизу. Положительное решение о возврате суммы покупки пришло через несколько часов- деньги возвращены в полном объёме. Также хотелось бы отметить продавца Атаеву Ольгу, которая порекомендовала не одну пару обуви нашей семье за доброжелательность и квалифицированную консультацию. Спасибо.