Territoriya Fitnesa
November 2023 •
3
Занимаемся в клубе второй год. Как и везде есть свои плюсы и минусы. Ранее занимались в СССР года 4. Но с каждым годом там нравилось все меньше и приняли решение клуб сменить. При первом посещении конечно Территория производит очень хорошие впечатления. Просторный клуб 5 этажей. Большой тренажерный зал с различными и достаточно новыми тренажерами. Разнообразная сетка занятий. Отличный коллектив тренеров. Бассейн и различные сауны. Полотенца в доступе (но не мешало бы их почаще менять на новые, проходимость у клуба большая). И еще как пожелание - добавить полотенец маленького формата для лица. Позиционируемый уровень клуба это должен предоставлять. Есть подземная парковка для посетителей клуба. С недавнего времени она стала платной (более 3х часов стоит 100руб/час). Считаю это плюсом, так как теперь всегда там можно найти место и нет беспорядочной парковки. Но, занимаясь в клубе второй год, начинаешь подмечать моменты, которые срабатывают клубу в минус. Первое - это конечно же цена. Она далеко не маленькая. И за такие деньги конечно хочешь получать сервис на 5 звезд и минусов быть не должно. В прошлую пятницу были в зоне бассейна и бань. Несмотря на то, что клуб в будни работает до 00, баня была отключена около 22. Пришлось уходить. В купели с холодной водой раскручены поручни. Это небезопасно и можно получить травму. Последние несколько месяцев постоянно замечаю, что не хватает полотенец. По крайней мере в женской раздевалке. И это не потому что много посетителей, а просто потому, что их не приносят. Приходится ходить в детскую раздевалку, так как там этих полотенец целый стеллаж. В раздевалке постоянно сломанные ложки для обуви. Ходишь по раздевалке и ищешь нормальную, чтобы обуться. В душевых последнее время не очень чисто. Пакеты от полотенец, волосы и пустые тюбики от шампуней. Конечно тут должен быть еще и мой призыв к посетителям - не будьте свиньями. Но если уж такие есть, то персонал должен следить за чистотой. Вот уже несколько месяцев из расписания пропала йога в гамаках. Поменялись тренера по йоге и видимо текущие не имеют квалификации ее проводить. Но ведь клиент не должен об этом думать. Он пришел заниматься. В этом году очень долго не было сотрудника в гардеробе. Он был открыт и все заходили туда самостоятельно. По поводу кулера для воды - как нам объяснили якобы это не гигиенично. Но не всегда удобно носить с собой воду или покупать ее там. Многие клиенты пользовались бы кулером, если бы он был. И вот по таким нюансам тоже складывается впечатление! И есть хорошая книга Майкла Ливайна «Разбитые окна, разбитый бизнес» о том, как мельчайшие детали влияют на большие достижения. Видимо управляющим нужно ее перечитать.
Bouling Kegelbann
February 2022 •
4
Прочитав отзывы, сначала не хотели идти. Но все же пришли и не пожалели. Отлично провели время. Приветливый персонал. Боулинг работает достаточно быстро. Один раз не возвращались шары, вопрос быстро решили. Один недостаток-маленькое расстояние между дорожками. Если заняты все 3, то немного тесновато.