Flight Fit
October 2022 •
1
Претензий к тренерам групповых занятий, которые я успела посетить нет. девушки - отличные мастера, которые прекрасно объясняют что и как делать. но сервис.. боже мой, это просто отвратительно! в связи с личными обстоятельствами вынуждены расторгнуть договор. в договоре написано, что при расторжении клуб удерживает 66 процентов стоимости. это НЕ ЗАКОННО! это противоречит п1. ст 16 ЗоЗПП! в понедельник вечером пришли поздно, руководство уже нет в клубе - это понятно, ничего страшного. сотрудник ресепшена перебивает меня, когда я говорю, просто отвратительно. заявление написали, попросили перезвонить руководителя во вторник. прошел день, два, три - звонка нет. звоним сами. руководство клуба все отрицает, возвращать нам наши деньги согласно закону (сумма за вычетом фактически использованной части стоимости) отказываются. спрашиваем: вы отказываетесь отдавать нам деньги? говорят : "да", что просим зарезюмировать на их экземпляре заявления о расторжении и подписать. сказали, что перезвонят. угадайте, что???? не перезвонили!! снова!!!!!!!! снова пишем сами. деньги возвращать отказываются. это просто отвратительно! я понимаю, что недобросовестные организации должны как-то выживать. но так нагло нарушать закон и оскорблять людей, которые еще пару дней назад были вашими клиентами?.. я бы задумалась, прежде чем туда пойти.