Sim City Home
September 2020 •
3
Информативно! Доброго времени суток. Посетили с друзьями ваш "ресторан"  на братиславской 19.09.20. На данный момент это "незабываемое" место можно назвать кафе или даже забегаловкой. Как вы уже поняли, этот отзыв не хвалебный! Если это поможет улучшить и повысить сервис, тогда пишу не зря. Как в любой истории есть кнут и пряник, я, пожалуй, начну с пряника : -хорошая работа администратора -вежливый персонал -крутая атмосфера (не считая живой музыки, по мне так, лучше бы её не было) -естественно название, оно привлекает. Думаю, на этом плюсы закончились. Перейдем к кнуту: 1. Не смотря на вежливасть персонала, работоспособность очень сильно хромает! Конкретнее, пришли, отвели к нашему ранее забронированному столику, ждём меню, через 5 минут приглашают гостей за соседний столик и сразу же приносят им меню! Мы ждём ещё минут 5 и, наконец то, нас замечают, делаем заказ в течение получаса (кто-то ещё не подумал, что он будет кушать), закуски приносили сразу, что касается горячих блюд, приходилось ждать по 30-40 минут(я, думаю, это было связано с загруженностью, официанты не справлялись, это было видно) самое печальное в этой истории, что персонал ленится записать пару слов о заказе, что привело к тому, что забыли принести моё блюдо, как это было: ко мне подошёл официант, спросил, все ли хорошо? Я ответила-да, жду свой заказ, он ответил - какой? Я-показала заказ в меню, он - а кто брал у вас заказ? , я ответила - вы! На что он сказал, что через 5-7 минут будет. Как вы думаете сколько я ждала? 20 минут! С момента как мы пришли и сделали заказ прошло 2 часа! Почему спросите вы я не спросила про свой заказ раньше, ответ выше. 2. Посещая ранее ваш ресторан, тогда его ещё можно было так назвать, официант был один. В этот раз у нас было их три, один лучше другого, молодой человек показался самым опытным, вежливым и умел разговаривать, так, что мы его понимали. Девушки потеряны, в место того, чтобы записывать, пытались запомнить заказ, повторяя все по несколько раз, было уморительно. 3. Еда. Постараюсь кратко, заказ который я ждала 2 часа и в итоге дождалась, когда аппетит уже пропал, а пропал он после отвратительного, мерзкого, дешёвого чая. Так вот, казалось бы, обычная грудка, но даже её не довели до ума, а грибной соус к ней? Он разве грибной? Грудка и немного грибов и полили этим грудку, это что за фантазеры повара!? Нормальная была картошка. Съела ли я? Да, потому что голод не тётка! Касательно остальных блюд, не знаю, у друзей не узнавала. Ещё, как я могла забыть про ассорти сыров? Это что вообще? За 855 рублей? На этом, мой монолог подошел к концу, всех хочу поблагодарить за внимание, спасибо, что уделили время и дочитали до конца. Это был порыв души и я, надеюсь, что эта забегаловка, снова станет рестораном!