Ольга Королева
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Посетили 21.11.24. На ресепшн встретили, посадили за стол. Подача салатов была быстрой, заказали ассорти мясное, тоже всем понравилось. Дальше почему-то был совсем сухой Наполеон,черный чай после треть ей попытки убрали из заказа, потому что не смогли заменить. Это для меня осталось загадкой, почему нельзя было сделать вкусный нормальный чай при чеке в 12.000 рублей...Шептались- шептались, так ничего нам объяснить и не смогли . Больше к вам не придем, посредственное заведение, ничем не отличающееся от других. А цены как в приличных заведениях.
Посетили VIP-сауну 23.12.2022 года, взяли на 5 часов, и были неприятно удивлены обслуживанием в этот раз. Всегда приходили
к вам с большим удовольствием и хорошим настроением. Всем советовали и рассказывали, как у вас хорошо. Почему-то в этот раз на ресепшене встретила нас девушка совсем недружелюбно, очень долго поясняла, что мы все должны помыться, прежде, чем лезть в бассейн. А за час до окончания нашего времени закончилась горячая вода СОВСЕМ... И вот тогда началось самое интересное: на вопрос как нам помыться, мадам на ресепшене ответила, что она может ковшик принести, и вообще, "Вы что сюда мыться пришли? У вас бассейн есть, идите и плавайте там" На вопрос, как связаться с руководством, мне было отвечено, он что вас поведет к себе домой помыться??? Мы все были просто обескуражены такой наглостью. Вообще-то пришли взрослые женщины, которые этой девочки в матери годятся, заплатили 10 тыс. рублей, чтобы отдохнуть. И, наверное, кто-то ходит в баню помыться, если администратор бани не знает об этом. И вместо того, чтобы извиниться и попытаться сгладить ситуацию, работники позволяют себе хамское поведение. Что хочется сказать? Вы далеко не единственные в Чебоксарах, и вашими услугами мы больше не воспользуемся, репутация в наши дни много значит...