Pech'
November 2024 •
1
Посетили 21.11.24. На ресепшн встретили, посадили за стол. Подача салатов была быстрой, заказали ассорти мясное, тоже всем понравилось. Дальше почему-то был совсем сухой Наполеон,черный чай после третьей попытки убрали из заказа, потому что не смогли заменить. Это для меня осталось загадкой, почему нельзя было сделать вкусный нормальный чай при чеке в 12.000 рублей...Шептались- шептались, так ничего нам объяснить и не смогли . Больше к вам не придем, посредственное заведение, ничем не отличающееся от других. А цены как в приличных заведениях.
Aqua Life
January 2023 •
3
Посетили VIP-сауну 23.12.2022 года, взяли на 5 часов, и были неприятно удивлены обслуживанием в этот раз. Всегда приходили к вам с большим удовольствием и хорошим настроением. Всем советовали и рассказывали, как у вас хорошо. Почему-то в этот раз на ресепшене встретила нас девушка совсем недружелюбно, очень долго поясняла, что мы все должны помыться, прежде, чем лезть в бассейн. А за час до окончания нашего времени закончилась горячая вода СОВСЕМ... И вот тогда началось самое интересное: на вопрос как нам помыться, мадам на ресепшене ответила, что она может ковшик принести, и вообще, "Вы что сюда мыться пришли? У вас бассейн есть, идите и плавайте там" На вопрос, как связаться с руководством, мне было отвечено, он что вас поведет к себе домой помыться??? Мы все были просто обескуражены такой наглостью. Вообще-то пришли взрослые женщины, которые этой девочки в матери годятся, заплатили 10 тыс. рублей, чтобы отдохнуть. И, наверное, кто-то ходит в баню помыться, если администратор бани не знает об этом. И вместо того, чтобы извиниться и попытаться сгладить ситуацию, работники позволяют себе хамское поведение. Что хочется сказать? Вы далеко не единственные в Чебоксарах, и вашими услугами мы больше не воспользуемся, репутация в наши дни много значит...