Вчера 30.11 были в номере теремок, регулярно в него ходим, отличный номер для отдыха с детьми. К сожалению вчера подвёл персонал, они не натопили парилку, баня была с 17-00, приехал я последним из компании к 18-00 - парилка холодная, камни холодные - воду льёшь не шипит блин, температура 40 градусов. Администратор вообще удивила пришла и начала объяснять что это нормально баня газовая, бегала туда сюда , привела какого- то специалиста по бане, который грустно посмотрел на холодные камни и ушёл. В общем к 20-00 кое как нагрели они эту парилку до 60 но погреться так и не получилось. Бассейн отличный, горка 5+. Непременно придём ещё.
За 30.11 персоналу жирный МИНУС, администратор плохо знает свою работу, ходить и объяснять клиенту что холодная парилка это нормально - я считаю некомпетентностью!
