Любовь
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Забронировали номер ,были готовы оплатить ранний заезд 200р/час ,чтобы заехать раньше если успеют убрать раньше номер! Заехали на 30 мин раньше ,так как быстро «убрались». Итог такой ,зашли в номер ,весь потолок в красных пятнах от какого-то напитка! Стены в пятнах,кресло в пятнах! Полотенца в желтых пятнах! По полу бегают тараканы! Администратор женщина максимально конфликтная ,не вежливая! Сказала идите кофе попейте ,мы уберемся еще раз! Девушка горничная до прихода админа сказала ,что после уборки номер проверяет админ! Дозвонились до управляющего ,такой же не клиентоориентированный как и весь персонал! Вместо извинений или каких-то компенсаций ,за наши неудобства ,ожидания ,нам не предоставили никах скидок ,не бесплатного ужина или завтрака,или что-то в этом роде! Какие 4* звезды ?! Откуда у такого отеля эти звезды ?! Бассейн грязный ,лежаки все в пятнах! Управляющий сделал акцент на том,что вы же просили заехать раньше вот и получайте такой номер за 14т в сутки!!!!!!!! 14 тысяч!!!!!!!!!! Максимально ужасный отель и персонал !!!!!!!
