Амира Г
4
0
subscribers
0
subscriptions
287.9K
views
Буквально каждый второй заказ привозят с опозданием больше чем на полчаса!!!!! Считают это нормой, очевидно. Уже долгое время ничего не делают, чтобы исправить ситуацию.
Очень всё понравилось. Ассортимент под любой запрос, но самое главное это консультант Марьям - очень сильно превзошла ожидания от консультанта в магазине интимных товаров, проявила максимум внимания, доброжелательности и участия, помогла подобрать идеально подходящий товар, сделала посещение магазина максимально комфортным, без какой-либо неловкости, мы не смогли уйти без покупки, даже не смотря на то, что изначально зашли просто в ознакомительных целях)
Отменили международный рейс в середине марта 2022 года по известным причинам. Я направила заявление на вынужденный возврат, получила ответ, что заявление рассматривается в течение 30 дней. 30 дней прошло. Ответа нет. Деньги тоже до сих пор не вернули.
Это дно. Если бы я знала, что сотрудники компании, включая продавцов, секретаря, юриста и сотрудников коммерческого отдела, насколько лишены понятия не только о сервисе, но и о культуре общения, никогда бы не покупала в этой сети ничего. Продавцы путают товары на кассе и не знают, что такое сертификаты соответствия, включая администратора, отказываются их предоставлять; провоцируют конфликтные ситуации и кажется, получают от этого удовольствие, как будто питаются негативными эмоциями покупателей, границ дозволенного в общении у них нет. Очень мерзкое чувство теперь по отношению к этой компании. Ничего больше не куплю, по поводу сертификатов буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Плохое освещение в номере, размагниченные карты, невежливый персонал
