Genatsvale
August 2024 •
1
5.08.2024 очень хотели попасть в этот ресторан по отзывам.Первое впечатление от вида ресторана :красивое ,уютное место с живой музыкой.У нас был заказан столик.Когда мы зашли с детьми в ресторан на нас никто не встретил,хотя нас прекрасно видели официанты и как оказалось позже администратор Надина Магомедовна.Нам пришлось самим бегать за ней,чтобы узнать где мы сидим.Сделав заказ,проговорив все с официанткой,но в итоге как оказалось цены не соответствуют меню.Конфликт произошел из-за бутылки вина.Мы заказали по меню литр разливног вина за 1200,нам принесли бутылку за 1900,мы отказались.Подошла администратор и отказалась сначала менять нам вино,а затем отказала нам в любой выпивке,сказав,что никакого алкоголя нет,но при этом за все столики прекрасно разносились напитки.Мы забрали свой заказ на вынос ,только из-за жалости к девочке официантке,вечер был испорчен.А дома еще и оказалось,что заказ был не весь.Ребенок очень ждал хинкали,которые в заказ не положили.В салате с языком,языка не оказалось.Если честно давно не сталкивались с таким не корректным,тупым админом.Все можно было решить за 1 минуту.Руководству ресторана предлагаю обратить внимание на работу своего администратора и научить ее общаться с посителями,а администратора в свою очередь научить официантов знанию меню.И еще раз уточняю алкоголь в баре был в достаточном количестве.