Il Matto
December 2024 •
3
Хочу оставить отзыв об этом заведении. Сегодня посетили его всей семьей и остались в недоумении. Итак, по порядку: приехали на машине, тк у них есть услуга Валет-паркинг. Машина простояла минут 10 перед входом на тратуаре, пока ее не забрали. На вопрос- «если придет штраф, что делать?», нам сообщили,что если штраф будет, ресторан оплатит-ок. Хостес и гардеробщик-5, приятные люди. Ознакомились с меню, оно радикально отличается от информации на сайте. Ну ок:))! Заказали пиццу 4 сыра и три горячих:ризотто с белыми грибами меня не впечатлил, лазанья и болоньезе моим родным понравились. Ни разу всем троим не поменяли приборы, ели все блюда первоначальными. Крошки на столе сметают при сидящих за столом гостях, которые еще не поели, серьезно? Так можно???? Далее, решили попробовать сладкое :профитролей нет, выбрали шу и меренгу. Спросили официанта сколько в блюде штук шу,он сообщил, что две штуки.Решили,что нам вполне хватит полакомиться. приносят сладкое - одну шт. Шу и 1 меренгу. Спрашиваем официанта почему 1 шт. Шу? он не моргая отвечает, что мы друг друга не поняли:)) Молодец, конечно, выкрутился, но вести себя так с гостями просто непрофессионально. Официант вернулся через некоторое время, сказал что договорился и нам, сейчас принесет вторую штуку шу. Итог: официант остался без чаевых. Увы, нужно помнить, что к гостям принято относиться уважительно. Больше я в это атмосферное местечко ни ногой. владельцу стоит обратить внимание на персонал и привести в порядок! Общение с гостями на дружеский лад стоит исключить и добавить собранности и вежливости. А они в развалку опираясь на стулья общаются с гостями. Это такое новое веянье атмосферных заведений?Что-то в Италии я такого не встречала.
Tyopliy Stan MFC
November 2024 •
1
Очереди в субботу, негде присесть, работников 3 в окнах, время ожидания приема более 40 минут.безобразие!! И еще прием не по моей радости- потому что разослали епд с перерасчетом сумм которые не смогут подтвердить.
Moremania
October 2024 •
1
Была с семьей на выходных в этом заведении . Заказ : пельмени, роллы, половинка супа том ям. Чая никого нет:)) пришлось пить морсы ..наверное, менеджмент таким образом продает холодные напитки :)) ну это пол беды. Персонал расслабленный. Суп в течение 20 минут принести не смогли, его принесли позже и холодным. Когда я попросила подойти менеджера - мне сообщили, что менеджер очень занят. Пришлось самостоятельно разыскивать данную сильно занятую персону. После моего разговора о том, что суп принесли позже 20 минут и холодный- мне вернули деньги. Но принести блюдо горячее бесплатно никто не собирался, пока я не попросила книгу жалоб. После этого мне принесли таки супчик жиденький со словами - теперь ну очень горячий с язвительной улыбочкой. Имя официанта- Дамир. Прошу привести в сознание ваш персонал, потому как очень уважаю вашу сеть, но такого рода персонажи не должны себя так вести с гостями вашего заведения. На Мичуринский больше ни ногой.. это просто кошмар!! Очень горюю, что закрыли на фрунзенской свое заведение.там такого никогда не было…
Bank Uralsib
October 2024 •
1
Обслуживание и клиентоориентированность на -1. У мужа карта зарплатная в этом банке, это просто кошмар. Никакие вопросы решить нельзя.. И головной офис в Уфе :)) ребята, ну если вы не можете ничего сделать с решением вопроса клиента, тогда в Уфу :) и там работайте.. просто ужас, а не банк. Подскажите, пожалуйста, как можно заблокировать карту зарплатную и не решить этот вопрос даже в отделении????? Скажите, напишите ..
Paloma Foresta
September 2024 •
3
Хочу поделиться своим опытом. Отдыхаем в отеле сейчас, в сентябре 2024 года. Из плюсов-территория осталась такой же зеленой, ухоженной, как в прочем и 15 лет назад когда мы здесь были и этот отель был в сетке Ренессанса. Об остальном по порядку: пляж большой, каменистый( как впрочем везде в Кемере) убирают его плохо, много палочек, трубочек, салфеточек.. вообщем грязновато. Лежаки нормальные, есть платная зона с более удобными зонами за 75 евро за день на 4 персоны. Питание - на 4. Еда нормальная, но не вау, часто холодная.. напитки не соответствуют заявленной концепции UAll... из иностранного алкоголя Джони Уокер ред лейбл только в баре на пляже, все остальные напитки- турецкого производства. Персонал ленивый, менеджмент можно гнать в шею. Есть ощущение что мы им мешаем:)))) правда , попадаются нормальные - но их два/ три.. про номера - живем на вилле, номер просторный , но уставший от жизни , полотенца действительно очень грустные, как в старой заброшенной четверке. Заявленные принадлежности в ванной пришлось просить. Тапочки принесли одни вместо трех:))) про рестораны - основной ресторан: подушки на креслах часто угвазданные, столы убирают плохо, напитки утром и в обед приходится приносить самому. Сок -какая то дешевая ерунда, а кофе из автомата хуже чем у нас на заправках.. ложки для чая заменяют палочками.. так что сервис просто удивляет.. вообщем, остались смешанные чувства о том,что тут происходит. Говорят, на зиму закроют отель на реконструкцию и обновление, возможно будет получше . Но я не уверена что захочу сюда вернуться
Syrovarnya
September 2024 •
3
Добрый день! Люблю эту сеть, но вот однажды на юго-западной они меня удивили.. хочу об этом написать, потому что это уже второй раз в ресторанах Новикова такой неприятный случай.. Итак, пришли съесть пиццу с руколой, пармой и страчетеллой …дочь ела пасту.. Итак пасту. Приносят пиццу, а она холодная.. подзываем официанта, он ее уносит, через 10 минут приносит теплую( подогрели !!!!) здесь терпение закончилось , пришлось звать администратора… короче в итоге переделали, но я осталась под большим впечатлением:)) ставлю три, потому что администратор старался исправить ситуацию , но гретая пицца!!! Это конечно впечатляет !!!!!
ILSolo Pizza&Pasta
September 2024 •
3
Были компанией с работы 29.08.2024. Хочу поделиться впечатлением, т.к. ранее всегда считала рестораны Новикова эталоном..но, видимо, все в жизни меняется. Я ела с коллегой из сезонного меню картофель жареный с лисичками.. Казалось бы, что проще? Но, увы и ах, картофель отварной и обжаренный, пусть так, но он не хрустит и мокрый… , а лисички - это просто каша отварная.. ну Вы серьезно????? Ладно, есть это можно, но это просто кошмар уровня столовой. В литровом лимонаде половина кувшина составляет лед. Коллеги заказывали салат с креветками, тоже оказались не в восторге. Во первых в салате три!!!!всего три креветки, а редис острый и горчит.. 720 рублей? Ребята, придите в чувство .. из хорошего- бутылка вина была приличной:)пили австрийский совиньон . Наверное, надо было заказывать бизнес ланч.
Dedi
April 2024 •
3
Переодически ходим в это место, еда прилична( правда бывает по- разному) , но вот сегодня были очень разочарованы тем , что не нашли для нас место .. а пара за нами пришедших людей почему то была принята без брони… что за ерунда? Поменяйте хостес! Приведите в порядок персонал!
Kopirka
November 2023 •
5
Хороший фотограф! Рекомендую !
Park Olimpiyskoy derevni
September 2023 •
3
Были сегодня в этом парке . Парк симпатичный, ухоженный, очень много площадок для деток. Не понравилось кафе капучинофф- что какао , что раф какое-то молочное нечто.. очень плохо! Научитесь, пожалуйста, готовить обычный какао и раф. Жалко денег! Поэтому 3 балла