Pro-Service
August 2024 •
1
Сдавала дегидратор(сломался вентилятор). Оплатила диагностику и ремонт. Сделали за 4 дня. Следующая загрузка прошла не полностью, опять вентилятор сломался. По гарантии отремонтироаали в этот же день. Следующая загрузка и опять вентилятор не крутит. Привезли в ремонт опять по гарантии, так как прошло только 3 недели от первого обращения. Сказали возьмем в ремонт, но так как большая очередь, то готова будет только в конце сентября, а сегодня 26 августа!!!! Значит организация совсем не дорожит своей репутацией. Мало того, что ремонтируют не качественно ( ремонта не хватает на одну сушку), так еще и не хотят исправлять свои ошибки. Конечно, мне хотелось бы, что бы мой отзыв был услышан руководством организации, но судя по истории отзывов сдесь отвечают только на положительные, а критику игнорируют.,. Впрочем, это тоже говорит о полном неуважении клиентов. Конечно, может кому то и повезло с ремонтом, а для меня три визита, потерянные время и деньги и сломанная сушилка! И встретится с руководством невозможно, потому что приемщица не знает, когда он будет на месте, он ей не докладывает. И все таки хотелось бы получить ответ, существуют ли сроки по ремонту или как хочу так и ворочу?