Хожу в салон к Алисе на реснички. Алиса просто замечательный мастер, понимает с первого слова все пожелания клиента, сразу видно, что человек профессионал своего дела! делает быстро и качественно, любой обьем и эффект! хожу к ней и не планирую менять ни на кого другого ❤️
Carleone
September 2023 •
5
Отличная автомойка, регулярно обращаемся сюда. Так хорошо как здесь, машину не моют нигде в Москве!
Прекрасная зона ожидания, можно отдохнуть и выпить кофе, пока вашей машине придают прекрасный вид.
Svadebny salon Valensiya
June 2023 •
1
Ну что сказать, ехала сюда предварительно начитавшись восторженных отзывов в полном предвкушении что сейчас выберу свое свадебное платье. А теперь по пунктам почему ожидание-реальность не совпали капитально:
1. На сайте ооочень много прекрасных платьев, все с плашкой В наличии (это важно!), приехав же в салон узнаешь что данный бренд вообще ни в одной модели не представлен и уже не завозится. Пожелание к салону: если уже у вас есть сайт, потрудитесь своевременно обновлять на нем информацию, не вводите потенциальных клиентов в заблуждение.
2. Клиентоориентированность - это отдельная песня)) Услышав мой бюджет (к слову, 25-30 тысяч по-моему не очень маленькая сумма), на меня посмотрели ТАК, как будто я Золушка которая соизволила захотеть на бал. Ладно, начали смотреть из того что есть по любым ценам чтобы мне просто нравилось, ну что сказать.. Да, сами платья может и неплохие, ко консультанту совершенно было плевать, как конкретно на мне платье сидит, мерили на 2-3 размера больше, потом же все равно ушивать)) Подав мне мерить платье, консультант убегала заниматься своими делами. В завершение всего мне сказали, что если я что-то хочу, но возможности купить у меня нет, чтобы я срочно внесла залог иначе платье заберут.
В общем и целом, купила я платье в тот же день в соседнем салоне, за бюджет вдвое превышающий мною озвученный, а знаете почему? Потому что ОТНОШЕНИЕ к клиенту и понимание того, что он хочет и вот ты уже готов превысить свой бюджет потому что реально влюбился.
К владельцам салона хотелось бы обратиться отдельно, я уверена, что среди ваших работников есть и те, кто относится к своей работе с душой, возможно только мне так не повезло. Но хорошо было бы донести до сотрудников, как нужно работать с невестами в предверии самого важного события в их жизни :)