Cosmos Telecom
April 2018 •
1
Постоянно сталкиваюсь с проблемами техобслуживания. У нас резко перестали работать некоторые каналы, звонила, мне отвечали, что надо искать через автопоиск. Потом оказаось причина в пакете услуг. Вчера с 14.00 до 18.00 ждали мастера по подключению нового пакета услуг, никто не пришел, никто не позвонил, а это мое рабочее время. Вечером сотрудник с отдела по техподдержке ответил, что заявка была, но каким-то образом не дошла, он не отвечает за работу других. Прошу разобраться и ответить мне. Мои телефоны есть.