subscribers

subscriptions

47.3K

views

November 2020

Не запускался планшет Самсунг. Перепрошили при этом поставили устаревшую версию ПО (не поддерживалась Самсунгом). Пришлось идти еще раз. Снова перепрошили. Через 2 месяца тот же дефект- не запускается. Очевидно, что первый раз дефект не нашли. Пришел 3-ий раз. Приемщик подтвердил, что действует их гарантия и взял на ремонт по гарантии. Нашли - не было контакта АКБ. При заборе планшета приемщики отказались признавать гарантию и потребовали оплату. Менеджера на работе нет, что бы разобраться. Предложили прийти еще раз. "Плюнул" заплатил и ушел - время дороже. Интересно, есть у вас сертификат международной системы качества ISO-9........? Ребята! Как на счет клиент- ориентированности?