В последнее время кафе очень испортилось, качество сервиса оставляет желать лучшего: заказали вторые блюда и чай, который попросили принести сразу. Чай и 2 чайные пары принесли, сахар, ложечки и салфетки нет, пока дополнительно не попросили(ситуация повторяется не первый раз). В одно из посещений брал хинкали с говядиной: одна из них жареная, другая варёная - когда принесли блюдо на стол, жареная была чуть тёплая, варёная совсем остыла. Возможно это из за обслуживания, которое какое то медлительное и не торопливое. Заказывали их со сметаной, принесли почему то соус с чесноком. Салат цезарь на наш вкус оказался суховат. В меню вместо хлеба предлагается 2 позиции(домашняя лепешка и еще что то, которого нет опять же не первый раз). Десерт по времении несли как будто из соседней деревни по пробкам, но он был вкусный. Бонусная система позволяет списать только 20% от счета, тем самым стимулируя посещать заведение ещё, чтобы бонусы не сгорели и была возможность их списать - но на мой взгляд это скорее минус, чем плюс. Не продуманная реализация входа в заведение и раздевалки: люди входящие в кафе упираются в очередь стоящих в раздевалку, особенно это ощущается зимой. Когда 2-3 человека ещё ничего, а вот 5-7...
P.s. надеюсь увидеть нормальный ответ компании, а не просто отписку что передано руководству компании.
Grill & Bar Tundra
November 2024 •
5
Зачётная кафешка. Реально можно попробовать свежайшие морепродукты. Брал ежа, устрицу и гребешок - все понравилось. Отличная подача. Салат с крабом и картошкой фри тоже очень вкусный, вкус прям подобран идеально. Пили чай то-ли Тундра, то ли Териберка - очень вкусный и насыщенный.
Pelmeniya
October 2024 •
5
Не плохая кафешка, зашли перекусить перед вылетом - очень хотелось горяченьких домашних пельменей, что собственно и было. Брал большую порцию - пельмени вкусные, ушли на раз - два)
Sunny day
October 2024 •
3
Неплохая столовая, можно выбрать как отдельные блюда, так и бизнес ланч с фиксированной ценой и определенным ассортиментом(пробовал оба варианта). В бизнес ланче чай идёт почему то без сахара. Есть возможность взять на вынос. В целом понравился добротный суп с лапшой, чувствуется наваристость. Салат из капусты тоже очень зашел. Гарнир норм(правда непонятно почему на кассе делают замену вместо перловки пробивают булгур с грибами, аргументируя что цена одинакова. Нет ценников чтобы это проверить) Добавить чуточку больше внимания за озвученным выше и чистотой столов и было бы вообще хорошо
Planetarium 1
October 2024 •
3
Планетарий не плохой. Жаль что заранее не рассказывают: 1. О возможности рассадки не только на мягкие кресла-мешки, но и на традиционные стулья в конце зала. 2. Небольшом музее и картинной галереи вокруг. Сам зал перед началом сеанса никак не подсвечивается, что создаёт трудности для рассадки и возможности травмироваться, тем более когда только зашёл с улицы. Поэтому все включают фонарики на телефонах и ищут места для размещения. На сколько понял из видео и картинной галереи это был достаточно масштабный проект по переделке из газгольдера в планетарий, но на текущий момент не помешало бы провести реставрацию, т.к. при трансляции светлого видео видны стыки и зазоры пластин на которые транслируется видео. При просмотре видеоряда ощущение что он не сфокусирован, звук не настроен - периочески создаётся эффект экранирования. Надеюсь исправят озвученные выше недостатки для создания удобства и комфорта посетителям
Pizza and rolls
October 2024 •
1
Обновление отзыва от осени 2024: 1. пиццерия ранее называлась "леон пицца", теперь была переименована в "пицца и роллы" 2. Сервис испортился окончательно - заказал доставку пиццы на проходную, в ответ получил: достащик к вам не пойдёт, встретите его у машины. Интересная получается доставка, в чем сложность принести его до места мне непонятно, тем более водитель просто ожидал за рулем. Забрав пиццу пока нёс до места она конечно же остыла. Такой подход испортил настроение и желание что либо там заказывать.
Lion Pizza
October 2024 •
1
неплохая пицца, особенно нравится с рыбой. в крайний раз решили вдвоем там посидеть в кафе (до этого брали на вынос) - не очень понравилось облуживание: заказали филадельфию, пиццу барбекю большую и чай. сразу же попросили чтоб принесли чай пока ожидаем основной заказ. подождали пока заварится чай, решил насыпать сахар из стоявшей на столе сахарницы - не удалось, сахар слежался на столько что при перевороте на 180`даже не сыпался. пришлось ее раскручивать для разрыхления.
принесли корзинку с приборами(вилки/ножи) и роллы - чтобы получить палочки, пришлось обратиться к официанту/кассиру/пекарю иначе просто не дождаться. принесли 1 пару палочек на двоих - пришлось попросить вторую для второго человека). съев роллы принесли пиццу, но не убрав старые тарелки, использованные салфетки официант ушла. пришлось обратиться повторно. было видно что делается это все нехотя и с одолжением. по качеству пищи - без нареканий, а вот сервис стоит подтянуть. но в целом не плохо, но есть к чему стремиться)
Обновление отзыва от осени 2024: 1. пиццерия ранее была переименована в "пицца и роллы" 2. Сервис испортился окончательно - заказал доставку пиццы на проходную, в ответ получил: достащик к вам не пойдёт, встретите его у машины. Интересная получается доставка, в чем сложность принести его до места мне непонятно, тем более водитель просто ожидал за рулем. Забрав пиццу пока нёс до места она конечно же остыла. Такой подход испортил настроение и желание что либо там заказывать.
Pulkovo Airport
October 2024 •
1
Извратное отношение к вылетающим людям: в гостинице замотали дорожную сумку стрейч плёнкой для защиты от несанкционированного доступа и порчи, подойдя на стойку регистрации нам говорят что сумки обмотанные своей плёнкой запрещены и нужно идти к "специально обученным" людям и за деньги перематывать в их пленку. Чувствуется коррупционная составляющая в данном аэропорту. Причём прикрывается это все якобы порчей транспортерной ленты когда наматываешь самостоятельно все торчит и плохо замотано. Ок - сходил, заплатил 1000р, но качество обмотки от профессионалов на спец оборудовании оказалось даже хуже. Но это уже никого не интересовало. Летаю достаточно часто и такого безобразия не было, недавно вылетал из Москвы, Махачкалы, Екатеринбурга
Krasnoe&Beloe
October 2024 •
2
Обычная КБшка по асстортименту, но с хамской продавщицей на кассе, которая ругала своих коллег. Взял кефир не смотря на ценник - пробивая его на кассе протянул карту из приложения, в ответ получил в грубой форме что на желтые скидка не действует. Зайдя второй раз ситуация повторилась - печально что такое отношение к покупателям и своему коллективу
Catherine Park
October 2024 •
5
Красивое историческое место, которое пройти за раз нереально. Хотелось бы посетить ещё раз. Плюсом не помешала бы реставрация наружней части дворца