Оля А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.1K
views
Spa-otel Grace Horizont
Sochi • Hotel
Save
Обслуживание оставляет желать лучшего. Я с мамой и маленькой дочкой проживаю в этом отеле, позвонила в ресторан в 19.29 сделать заказ картофель фри и наггетсы на ужин ребенку. На что мне ответили : нет, ничего делать не будем, т.к. принимаем заказы до 19.30. Хорошо. Я позвонила пусть в 19.30 и по идее успеваю сделать последний заказ. На что мне персонал ответил : нет, по понедельникам и воскресеньям заказы принимаем до 19.30 и меня должны были об этом предупредить. Действительно, меня предупредил администратор, но он сказал, что ресторан принимает заказы до 20.00, а не до 19.30 в какие-то дни. В общем, никто в мое положение входить не стал, что по сути я позвонила вовремя и могли бы принять мой заказ, пришлось в дождь тащиться на улицу и искать где поужинать. К самим номерам тоже можно придраться - комната без окна, в которой мы живем, очень маленькая, раковина неудобная, слышимость высокая, дверцы душа закрываются неплотно и пропускают воду.
К слову, почему люблю отдыхать за границей - никогда там такого не встретишь - все помогут с улыбкой, а уж когда ты с ребенком - ну просто все сделают и даже денег не возьмут. Российскому сервису еще очень далеко до такого уровня.
Nail Art
Lyubertsy • Nail salon
Save
Хорошее уютное место, замечательные мастера, делают тщательно и аккуратно и цена услуг отличная