iskra i.
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Как жаль, что приходится постоянно дополнять отзыв,вы ни с первого раза ни ничего не поняли,ни с 10 не поймете- нечем просто. Информацию хотелось донести до руководства для принятия мер, т.к.по телефону только хамили, но тут покупателя ещё и обвинить пытаются.
Увы и ах,что за свои деньги приходится сталкиваться с подобным г..... Да ещё и читать тупые ответы типо было всё не так и типо руководства. Самая отвратительная фирмочка в городе! Распыляются о быстрой доставке, а по факту трепятся только!!!обещали привезти линолеум во вторник, не перезвонили, что не привезут, звонила сама, сказали на четверг ждите. В четверг,естественно,тишина. До пятницы дотянули, сказали после обеда будет- после обеда тоже тишина, звоню уточнить, когда же будет сверхскоростная доставка, а мне в ответ: вы у нас не одни и вообще,машина с Москвы едет и звонить уточнять мы ничего не будем,ждите. В общем сервис по - русски, доставку переносили 3 раза, кормят обещаниями. Не умеете вы работать с покупателем, товарищи, не клиентоориентированны совсем👎👎👎Продавцы- рыночные хабалки, полное отсутствие понятия о деловом этикете.
Могли бы просто извиниться за такую задержку по доставке, а не хамить в ответ по телефону. Руководству, видимо, это тоже не в домек...
И кстати, в дополнение к вашему любезному, ничего не решающему ответу: Я у вас ничего более не заказывала и заказывать не собираюсь, чего и другим советую!!! Дозаказали от моего имени лишь потому, что недостающий рулон линолеума был обещан к доставке того же цвета, что и предыдущая партия. Так что, не обольщайтесь на свой счёт.
Живу в другом городе,не в Нижнем Новгороде, попросила маму забрать подвеску в подарок на именины. Сообщение о подарке предоставили, но продавцы наотрез отказались его выдавать, требуя мое личное присутствие. Хотела по телефону обьяснить, что не могу приехать лично, паспорт готова была предоставить. Но нет, со мной даже разговаривать отказались! Такое хамское отношение к постоянным покупателям встречаю впервые среди всех ювелирных сетей!продолжайте отворачивать от себя покупателей, молодцы!!!
Отвратительное место! Фото не соответствуют действительности,намеренно увеличивают плошадь номера. Бронировала 3-х местный номер улучшенный для 2-х взрослых и ребенка. По факту оказался одноместным, с 3-мя кроватями полуторками. Зашёл в номер и тут же споткнулся о ряд кроватей. Места нет вообще, крохотное окошечко, чтобы подойти к которому надо протиснуться между кроватями, стукнуться о несуразный туалетный столик и отодвинув с пути 3 табуретки! В ванной-туалете все тоже самое, места нет вообще. Зашел налево уперся в крошечную раковину, направо сразу унитаз. Товарищи, если уж и рисуете себе 3 так называемых звезды, то потрудитесь соответствовать им!Посмотрите другие 3-х звездочные гостиницы и сравните со своей помойкой! Не вводите людей в заблуждение, вы же все-таки в столице расположены!!! Не все дураки, как вы считаете. И да, крыльцо отреставрируйте заодно, на нем ноги сломать можно, либо смените звезды на ХОСТЕЛ ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Очень рада, что нашла достойную замену в другой 3-х звёздной гостинице за те же деньги в виде двухкомнатного 3-хместного люкса!