Vostok Avto
May 2024
1
Не рекомендую этот сервис! Для тех кто не дочитает до конца, не доверяйте в этом салоне мастерам Наилю и Максиму! Отдали машину на ремонт, Мастер Наиль порекомендовал помимо устранения основной проблемы сделать чистку генератора и замену жидкостей, так сказать подготовить машину к летнему сезону (стоимость за услугу была озвучена 16 500) мы согласились. Буквально через 2,5 недели вытек весь антифриз и полетел генератор, пришлось вызывать эвакуатор и вести машину обратно в салон. Тут мы попали к мастеру Максиму(этот вообще странный парень) он нам заявил, что всё под замену: генератор, вентилятор, все жидкости и т.д. и озвучили стоимость в 48 000, мы были в шоке, на наши вопросы по поводу гарантии на работы ответили «а всё уже поздно гарантия 2 недели». Мы просили скидку хотя бы те самые 16 500 которые просто выкинули получается. Через сутки мастер Максим перезвонил и сказал, что переговорил с начальством и озвучил скидку в 8 000, «что ж» подумали мы надо делать, машина нужна, тратить деньги опять на эвакуатор и вести в другой салон будет ещё дороже и сказали «ок, делайте»! На следующий день звонит нам Максим, говорит «машина готова, приезжайте, забирайте, но мы ещё вам , говорит, поменяли какой-то вентилятор охлаждения , мол причина поломки радиатора была в нём». Я сразу про себя подумал про дополнительную плату помимо оговоренных 40 000, ну думаю «Ладно» если бы этот вентилятор был очень дорогой до меня бы дозвонились и предупредили (в голове я поставил ценник до 10 000). И что ж вы думаете, приезжаю я в салон и мне выставляют счёт 58 900 вместо 40 000, на мои недоумение «как вы так распоряжаетесь моими деньгами?» был гениальный ответ Максима «если хотите я могу вынуть вентилятор» и смех ! Короче, я просто взбесился, оставил машину, не стал ничего оплачивать и предупредил, что буду связываться с главным в вашем салоне( которого конечно же не оказалось на месте по факту) , отправлять до судебную претензию и решать уже это безобразие другим способом. Надо упомянуть, что все эти дни, как машина ремонтировалась, мы пытались дозвониться до первого Мастера Наиля, и спросить у него «как же так, почему всё сломалось, буквально через 2,5 недель» а он просто перестал отвечать и всё. Финал истории таков, как только я пригрозил судом и звонком их главному и вышел из салона, меня догнал уже третий мастер (не знаю, как его зовут) и сразу решил эту ситуацию: «платите ваши 40 и забирайте машину! Мораль всей басни такова, отстаивайте ваши интересы и не позволяйте каким-то бессовестным людям гадить и оставаться безнаказанным.
Profmebelremont
May 2024
5
Добрый день! Сделали все быстро и красиво, на первый взгляд качественно, но узнаем с течением времени! А так 5 звезд!
Clay and hands
August 2023
5
Очень круто 👍🏻