Жесть, не думала, что так скатились в клиентоориентированности. Рейс задержан, перенесён на день, кол-центр вообще не в курсе происходящего, оповещения никакого, от слова совсем, ни кто не готов нести ответственность. Что случилось?? Минус 1 клиент в моём лице точно.