Заказали офисные столы, оплатили с доставкой и подъёмом без лифта.
Приехал водитель деловых линий, сказал один столешницы не поднимет.
Менеджер Артем Чертенко, сказал что это наши проблемы надо было отказаться от доставки.
Не рекомендую компанию с таким отношением к клиентам.
Хотелось бы выразить благодарность Денису.
Почти год назад заказывали баню Дипломат, в последнее время стала заедать входная дверь. При обращении заменили на новую, по гарантии бесплатно.
При бронировании номера указывали раздельные кровати, при заселении на ресепшене сказали, что это пожелание и отель в праве это не учитывать.
Отдел бронирования это не смутило главное продать номер.
Из решении предложили только второе одеяло,сослались на полную загрузку, нет даже дополнительных кроватей.
На этажах в коридорах плохо убрано, в технических помещениях постоянно валялся мусор.
Администратор обещал, что кто-то из руководства свяжется, обратную связь так и не получили.
Максимально неклиентоориентированный сервис.
