Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность девушке Анастасии, работающей 20.09.2024 в 13.40!!! Просто спасительница!!! Вошла в мое положение и среди только что пришедшего неразобранного товара оперативно нашла мой заказ!!!! Спасла меня, день рождения подруги и день в целом!!!))) побольше бы таких отзывчивых и замечательных людей!!!!
Wildberries
June 2024
1
Очень долгое время это был замечательный пункт выдачи, с дружелюбными, приветливыми девочкам- сотрудницами! Даже переехав, продолжила заказывать вещи туда именно из-за отношения и квалифицированности персонала!!! Но последний месяц происходит что-то безобразное!!! Сначала появился новый работник - мололоц человек, качующий с генкиной на панина… вполняющий свою работу, как будто с копейки рубль не сдали! Видимо, он был не рад, что я оторвала его от компьютерный игры или просмотра видео, которые орало на весь пункт.
Но сотрудница (габаритная женщина в возрасте) которая работала вчера 27.06 и сегодня 28.06 просто превзошла все ожидания! 27.06 у меня был очень большо заказ, часть из котрого (2 вещи) она не смогла найти. В силу того, что я очень торопилась (заранее ей это озвучив, на что получив ответ : «знали, сколько заказывали! Надо правильно распределять воемя! Я не робот, делаб с такой скоростью, с какой умею!» ). Мы договорились, что от одной потерянной вещи отказывемся, другую я оплачиваю вместе с остальным заказом, она ее найдет и вечером я подбегу, заберу! Вечером, к сожалению, дойти не было возможности. И какого было мое удивление, когда сегодня утром мне заявляют, что на вещь оформлен отказ! На оплаченную вещь! Все было было ничего… но в дальнейшем это оказалось враньем! Потому что в личном кабинете, висит доставка - оплата - покупка! Никого возврата! Слава богу, что данная вещь стоит копейки… а если бы я доверилась человеку и оплатив, не забрала товар (потому что не найден!!!) стоимостью в несколько тысяч?!! Сотрудница - вор!!!! Искренне надеюсь на то, что руководство не похерит этот вопрос!!! видео с камер наблюдения будет изучено и данный некомпетентный и лживый сотрудик уволен!!! В свою очередь, приношу свои извинения за несдерженность в адрес этой женщины. Считаю, что не имела никакого права переходить на личности и оскорбления. Эмоции нужно оставлять при себе.
Пожалуйста, подбирайте персонал, как раньше! Чтоб от посещения (почти ежедневного) вашего пункта осатвались хорошие впечатления и настроение. А не то, что происходит…
Seasons
February 2024
5
Прекрасные впечатления произвёл данный Загородный дом 👍🏻 (особенно, после Доброграда 😅😜) отдыхали с 9-10 февраля (пт-сб) 12 с чем-то там тысяч.
В самый час пик добрались от центра за 40 минут, обратно за 25.
1. Весь персонал очень приятный, приветливый и отзывчивый (за исключением девушки на ресепшене спа😝)
2. Номера (у нас был стандарт в 5 корпусе) чистые, пока ещё новенькие, приятный нейтральный дизайнер, но краааааайне компактные.
Мы были вдвоём с мужем, поэтому дискомфорта не почувствовали.
Но с ребёнком в стандарте однозначно делать нечего!
Ни кроватку не поставить, но развернуться.
Слышимость в номере - нуууу…хромает) но опять же, все зависит от вашего восприятия и от соседей, которые попадутся…
Нас это вообще не напрягало.
3. Территория - приятная, все дорожки почищены и подсвечиваются.
Но!!!
Надо заранее понимать, что проживание, ресторан, анимационное здание, спа - это все разные корпуса!!
Опять же, нам одним было классно!
Но если б я этого факта не знала и приехала бы с ребёнком зимой, то, скорей всего, испсиховалась бы, так как одеть/раздеть для нас это целый квест и надо быть у этому морально готовым заранее 😅
4. Питание- сказать, что запредельно вкусно, богато по выбору и разнообразно - не могу, но и что голодными останутся хоть дети, хоть взрослые, тоже не могу
Все вполне неплохо.
Если вы такие же любители солёностей, как я, то вас вообще все устроит 😂 потому что солёностей прям разнообразие! И почти все очень вкусное!
5. Анимация- мы были только на вечерней игре «квиз». Интересные вопросы, классный ведущий, шикарный диджей (он же потом и дискотекой-караоке рулит).
НО!!! Народу на анимации почти не было… из-за того, что отсутсвует активное приглашение, энергетика, зазывались и бар во время игры 😂
6. Спа- небольшое, но очень приятное и симпатичное пространство!
Соляная баня и хаммам - прекрасные!
Можжевеловая для любителей чего-то более жаркого ))
Внутренни бассейн - прекрасный.
Уличный… шикарный потенциал… НО!!! Нужно отрегулировать температуру!!! Потому что бассейн прям прохладный и того кайфа, что ты в горячей ванной на улице получить не удалось.
7. Перед нами заселялась девушка, у которой был день рождения…ей прям на ресепшне вручили шампанское и конфетки - это безумно приятно!!!
Обязательно вернёмся летом с ребёнком!!😍
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО 🙏🏻
1. Сделайте, пожалуйста, значительно теплее уличный бассейн.
2. Откройте, пожалуйста, поскорее доп. ресторан, поскольку последний приём пищи в 20.00 - это грустно (( либо, пока такой возможности нет, сделайте, пожалуйста, поздний ужин..
3. Отрегулируйте, пожалуйста, график завтрака и работы спа..
Не все отдыхающие тусят до утра, есть и ранние пташки)) и они были бы рады, если б завтрак и спа были с 7 часов ))
4. Информируйте, пожалуйста, заранее…при бронировании (особенно, в случае заселения с детьми в зимний период), что все находится в разных корпусах, во избежании недопонимании и негативных впечатлений
5. Уделите, пожалуйста, чуть больше внимания анимации и самое главное, активному и энергичному зазыванию на неё.
Вы осуществили мою мечту ))
Так как я долгое время вынашивала в голове план о создании подобного загородного дома…
Немножко корректив и вы будете просто максимально идеальным местом притяжения!!!
Удачи вам и процветания!!!?🥰
Park-Hotel Dobrograd
February 2024
1
Возможно, из-за завышенных ожиданий…но место категорически не понравилось. Сервис, обслуживание, клиентоориентированность и информированность просто на нуле.
Еда безобразная, коктейли пить невозможно.. уровень дешевого турецкого пойла за деньги равные ресторанам Новикова.
В номере не работал мини бар и вытяжка в туалете (либо она вообще отсутсвует).
Не работал ни один из хаммамов в спа зоне.
Подогреваемый бассейн - это какое-то маленькое корытце а-ля джакузи, только без джакузи, наполненное людьми (выглядит все, как будто креветки в кастрюле варятся) 🤦🏻♀️
Чтоб дойти до этого корыта нужно пройти по улице в районе 30-40 метров.. зимой это то ещё удовольствие… особенно, когда никто об этом не соизволил даже предупредить.
Полное отсутсвие крючков для полотенец и халатов и у корыта, и в целом в спа зоне, и даже у душевых в спа, в связи с чем все путаются и забирают чужие.
В том числе и с чужими телефонами (при нас 03.02.24 произошёл подобный инцидент).
Из плюсов - массаж (хоть изначально вид массажиста очень удивил…), чистый и современный интерьер корпусов.
На этом плюсы заканчиваются.
Безобразно.
Было очень удивлены и шокированы…
Giraffe
April 2023
5
Замечательный детский сад!
Руководство - очень отзывчивая, добродушная и любящая своё дело семейная пара!
Светлана Анатольевна - это воспитатель просто от бога!!!
У моего сына произошла к ней любовь с первого взгляда!!!
В 2,6 Темка радостно мчится в садик, даже забывая меня поцеловать 😂
Благодаря чуткости и правильному подходу адаптация и ребёнка к садику, и меня к мысли о том, что ребёнок в садике заняла буквально тройку дней!
Пойти в Жирафф было, однозначно, одним из лучших наших решений в отношении малыша!
Спасибо вам огромное!!! Мы вас очень любим!!!
Баренц
January 2023
5
Вкусно! Прекрасное обслуживание! Приятный бонус, что есть система лояльности для постоянных гостей.
Ptashka
January 2023
5
Виктория очень приятная девушка и высококвалифицированный специалист. Студия уютная и угощают очень вкусным кофе ☺️
Café Krasnaya Polyana
December 2022
5
Хорошее заведение, вкусно, огромные порции!
La Luna
December 2022
5
Безумно крутое заведение!!! Все очень вкусно, ум отъешь!!!
Sochi Park Hotel
December 2022
5
Хороший отель с огромной, ухоженной территорией, за очень скромные деньги.