Alean Family Biarritz
March 2024 •
4
Были в отеле с 18 марта по 22 марта с детьми. Территория чистая, площадки для детей все рабочие. Номер хороший, чистый. Из окон и балкона не дует. Сплит, чайник работают отлично. Фен маломощный. Холодильник очень плохо работает. Еда: вкусная, разнообразная. Единственное 3 раза натыкалась на полностью холодные макароны, картофельные крокеты и сок яблочный был ледяной. Персонал очень чуткий, все хорошо делают и быстро. Бассейн: были с утра часто открыты двери на втором ярусе и в корридор , из-за этого было холодно, но, по моей просьбе закрывали. Вода в бассейне для взрослых нужно прогревать до 30 градусов. Некомфортно. Наполняемость номера в зависимости от горничной разная...просила воду в номер 2 бутылки, оо ставили одну. Приходилось просить .и в сервисной службе не знают , убирают 1 раз в два дня или каждый день номер. И просить пришлось шампуньки, гель для душа. В конце отдыха звонили и уточняли все эти минусы. Надеюсь, исправят.
Slavyanka
July 2023 •
5
Лес бар супер место! Кантемир, Артур,Ахмед очень супер мега крутые!!!! Все подсказали, показали. Супер позитивные.
Sofgrand
July 2022 •
5
Персонал =главная ценность отеля. Очень доброжелательные, просьбы учитывают, внимательные.номера чистые, очень удобные. Все есть из мелочей. Детская площадка средняя по размеру, но этого достаточно бассейн с подогревом, пляж чистый (ехать 10 минут), детская комната для детей до 4 лет.еда вкусная. Минусы: мороженое с звсенителем мол.жира, поэтому брали фруктовый лёд, кофе в баре у бассейна переженый, анимация для взрослых очень слабая(надо просто включать музыку и танцевать, а не болтать),