Хороший магазин и выбор хороший и персонал замечательный, НО, при возникновении ситуации с браком, решить я ее не могу уже несколько месяцев. В 2021 году я приобрела коляску Roan bass next. Летом при начале эксплуатации прогулочного блока практически сразу же начала выгорать вкладка. Я затянула конечно решение этого вопроса, но тем не менее пару месяцев назад я обратилась к менеджерам в службу поддержки с просьбой решить проблему и заменить вкладку. Не смотря на то, что я уверена, что это брак, я готова заплатить! Но мой вопрос оказался просто не решаем! Со слов менеджера, в сервисном центре роан их отфутболивают и говорят, что материалов нет и не будет... В итоге, я им видимо надоела и они предложили дать мне контакт сервисного центра, чтобы я сама звонила и решала свой вопрос) Очень обидно, что купив дорогую коляску, я столкнулась с такой проблемой. Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Подскажите, что можно сделать? Всем заранее спасибо за совет)
Хочу дополнить свой отзыв и поблагодарить команду Boan baby, за то, что оперативно отреагировали на мой отзыв и решили мой вопрос! Новую вкладку мне привез курьер, денег не взяли и ещё сделали небольшой подарок ребёнку! Спасибо, что слышите своих клиентов и идёте на встречу! Благодарю!
ВеЛес
August 2022 •
5
Замечательное место! Чистые уютные номера, большая территория в сосновом бору, разнообразное и очень вкусное питание. Каждый здесь найдет себе занятие по душе! Есть и бассейн с сауной, баня, боулинг, бильярд и много чего ещё! Приезжайте, не пожалеете!)
Park Hotel Pokrovskoe
May 2022 •
2
УЖАСНО!!! Жили в 1 корпусе и даже не смогли остаться до конца, уехали на следующий день. Невероятно грязно в коридоре! Вы вообще в курсе, что такое пылесос? В номере все буквально разваливается! Тумбочки, дверные ручки, душ... В номере воняет! Территория не прибрана! Элементарно нужно подмести дорожки и собрать прошлогодние листья... Перечислять можно бесконечно... Я человек непритязательный и знала, что это не "пятизвёздочный" отель, но тут совсем всё печально... Отдых испорчен! Не рекомендую!
Tesla
April 2022 •
4
К образовательному процессу претензий нет! Сын ходит уже год с удовольствием! Но хочу добавить ложку дёгтя касательно работы клуба в выходные праздничные дни. Данные дни в клубе выходными не считаются и клуб работает в обычном режиме, соответственно, списывая оплату за занятие в случае не посещения. В корне не согласна с данной позицией клуба, т.к. в нашей семье (и надеюсь в других тоже) праздничные дни принято проводить вместе с семьей, выезжая на отдых, встречаясь с родственниками/друзьями. Таким образом, нами "потеряно" занятие на 8 марта и будет "потеряно" занятие на майские праздники. Очень хочется верить, что руководство клуба все-таки пересмотрит вопрос взимания оплаты за отсутствие в такие дни.