Елена Кольцова
Е
4
0
subscribers
1
subscription
384.2K
views
Открыли счёт для ооо в Альфа-Банке. Я не являюсь официально директором, но принимаю решения. Связалась с менеджером по открытию счетов. Договорились. Сделка состоялась. Счёт открыт. Теперь звонят и пишут мне с чужих банков: Сбербанк, Тинькофф, предлагая свои условия для открытия счёта. Похоже, что ваши сотрудники сливают коммерческую информацию.
Примерно месяц назад моему отцу, которому за 70 сделали операцию по замене хрусталика. Не стали дожидаться бесплатного направления в Ижевск или Киров, а сделали здесь, в нашем городе - платно, подумав, что платно- значит качественно, да и цена была конкурентна: на Калинина более 50 тыс. руб за операцию на 1 глаз, а здесь более 30. После оперирования на один глаз ему врач назначил сразу на второй глаз. Отец врачу говорил, что у него диабет. Врач, махнув рукой, торопясь, сказал, что делаем и при диабете, ничего страшного. В итоге, примерно через месяц зрение у отца стало пропадать, темнота в обоих глазах. Началось с того, что 2 раза за день вытаскивали его авто, под его управлением из сугроба участники дор. движения, не может рыбу перевернуть на сковороде,не может полноценно передвигаться- потерял способность полноценно жить, превращаясь в беспомощного инвалида. Что сейчас? Сейчас они платят везде, начиная с такси, ходят по частным врачам- исследование, и т.п., чтоб дали направление в Ижевск на следующую операцию по приживлению лазером сетчатки, которая, возможно, не даст гарантии. А что до его дела этой клинике? Они в стороне.
Постоянно получаю посылки в данном учреждении. На днях зашла в этот душный, влажный, тесный подвальчик, с опасными, скользкими ступеньками, спускающимися вниз: три человека стоят в очереди. Оператор пока заполняет документы, зависает принтер, плохо ориентируется, где посылка. В итоге простояла там более 15 минут. За мной уже заняли еще 4 человека очередь. Организация "развивается". Фирм по доставке стало гораздо больше, а был изначально только один "Боксберри". Все должно быть в пределах разумного. Считаю, что помещение уже не соответствует требованиям сан.пин. Снова нужно получать посылку там, но нет желание туда заходить.
Нравится маркетинг ДНС. Удобно выбирать, удобная доставка. Но, что касается персонала- не всегда заслуживает похвалы. Заказала, оплатила товар, подошла в магазин, чтоб оформить доставку. Хоть этого и не хочется замечать, но так и прёт от продавца в торговом зале- раздражение, еле сдерживаются чтоб, мягко говоря, не наорать.
Звонила с 10:40 в эту организацию. На одном номере срабатывает только факс, на другом- проходят гудки, автоответчик, деньги со счета телефона списывают, никто трубку так и не взял. Это уже говорит о многом. Разочарование. Но, придется обращаться письменно к ним. Не забывайте пожалуйста, что вы работаете на людей. И зарплату, которую получаете собирают с налогов граждан.