Love time
November 2024 •
1
Очень неприятный сюрприз показала мне данная компания, когда я заказывал у них роллы в последний раз. Вечером мне пришёл заказ, и мы с женой обнаружили месиво вместо наших роллов. Сначала они, прости Господи, извинились. Затем, в ответ на моё возмущение от такой наглости, предложили заменить заказ или вернуть деньги, совершенно не предложив что-то в качестве извинений. Моё требование связаться с руководством тоже было проигнорировано. Когда я, уже, кстати, неоднократно, звонил и потом всё таки дозвонился до них, мне ответил их менеджер, и совершенно спокойно заявил, что он в курсе моей проблемы и что, раз уже решение мне предложили, то что мне ещё надо? Я затребовал вернуть деньги и сверху компенсацией такую же сумму, на что услышал насмешку и надменное "наше руководство даже своим родным скидку не делает", будто я пытался наживаться на этом косяке и что-то выжать. Нет, я не нуждающийся человек, хвала Аллаху. Причина в том, что я не привык и не допускаю к себе к такого отношения и к таких надменных разговоров. Не думаю, что компания что-то потеряла, раз я больше не буду ничего заказывать у них, но я считаю, что подобным отзывом и обращением в соответствующие инстанции я могу хоть что-то изменить в скотском отношении к заказчику.
Курица на углях
August 2021 •
1
Отвратительно поставленная работа по обслуживанию. Пренебрежение к посетителям.