Очень неприятная особа сидит на пункте приёма. Очень грубо и надменно отвечает на вопросы, сидит с недовольным лицом, что мы её побеспокоили, оторвали от телефона. Конечно руководству надо её заменить, даже не хочется идти туда, идём как на каторгу. Многие на неё жалуются!!!