Сегодня посетили ресторан Перчини с подругой для того, чтобы пообедать.
Здесь всегда вкусная еда, вежливый персонал, но сегодня мне было невероятно приятно получить напиток в подарок сюрпризом за то, что я не одна 🤰
Спасибо за такую заботу и внимательность ❤️ Вы растопили мое сердечко 🫶
Kord Optika
June 2022 •
2
Покупали солнцезащитные очки ребёнку. В салоне было три сотрудника. Очки подобрали, но радости от покупки не было.
1. Забыли досдать сдачу в размере 1000 рублей.
2. Попросила показать держатели для очков, сотрудник попросила сначала оплатить очки, а потом сказала покажет, потом не показала, так как в оптике был другой клиент и внимание всех сотрудников было сосредоточено на нем.
3. Система дисконтной карты не продумана, очки проходили по какой-то акции и при этом дисконтную карту не спрашивают. А как же история покупок? Гарантийное обслуживание?
4. Про гарантию и постгарантийное обслуживание так же не было ничего сказано.
5. В итоге данная модель очков, в другой сети оптик оказалась дешевле.
Это моя первая и последняя покупка в этой сети оптик. Все таки хочется после покупки ощущать, что клиент важен и знать о возможности постгарантийного обслуживания, как в другой сети оптик.