По Автотур
August 2024 •
1
23.08.2024г. был куплен билет Москва-Шуя через приложение Туту.ру на 20:30. Рейс отменён (видимо не набрали пассажиров - обычное дело, как показывает практика). Пришло оповещение, звонок от оператора приложения, возврат денежных средств выполнен в полном объёме. Со следующей покупкой также через приложение всё гораздо хуже. 25.08.2024 г. 10:00 Шуя-Москва. Рейс также отменён. В этот раз уже без оповещения. Приехали на вокзал с тяжёлым чемоданом за 45 минут. Женщина кассир в грубой форме ответила, что этого рейса не должно было быть, что мы пользуемся не теми приложениями и все в таком роде. Хотя табличка с этим временем в расписании имеется - просто предусмотрительно перевернута обратной стороной. Следующий рейс на 16:00. Берём билеты (только за наличку, интернет не работает), на вопрос - возвратные ли они, ответ «Нет». Помимо абсолютного отсутствия знаний законов РФ, правил пассажирских перевозок у данной сотрудницы - ещё и исключительно хамское общение с клиентами. Любой уважающий себя руководитель не станет держать таких сотрудников. Как итог - билеты все же возвращены, выслушано в свой адрес миллион оскорблений, воспользоваться услугами данной компании, наверное уже к счастью, не удалось. Уважаемые, жалоба в Департамент дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области не заставит себя ждать.
Zel-klimat
July 2024 •
5
Хочу поблагодарить всю команду компании Зел-климат! В самый разгар сезона смогли найти окно в своих графиках и очень быстро установили нам кондиционер. Менеджер Светлана грамотно проконсультировала по всем вопросам, прислала подборку популярных моделей с полным прайсом по разным моделям с установкой, всегда была на связи. Мастера Дмитрий и Евгений - это вообще просто песня. Приехали точно ко времени, как договорились. Несмотря на сложности (в комнате мало места и двухуровневая кровать) смогли подобрать удачное место для установки, быстро, чётко выполнили работу, мусор за собой убрали, проконсультировали по уходу и эксплуатации, ещё и настроение подняли! Успехов вам, ребята, от души благодарим 🤝