Вчера, 02.10.23 примерно в 21:10 на дверях была "бумажка", иначе ее не назовёшь, со следующим содержанием : "магазин закрыт по техническим причинам". Прождали открытия около 20 минут, работники прекрасно это видели, но никак не реагировали на нас. Кроме того, выходя на свой очередной перекур, нахамили, выставили тупицами нас, говоря о том, что "Написано же, магазин закрыт! У нас переучет!"
Выдайте пожалуйста работникам табличку с надписью "переучет" и научите общаться с покупателями внятно и доносить информацию корректно. Очень хотелось бы написать ещё и в книгу жалоб. Женщина с черными волосами и в очках, вторая с белыми короткими, тоже в очках. Учитесь общаться правильно, вы никогда не знаете, кому вы хамите.
Просьба - рассмотреть отзыв и ответить в кратчайший срок о принятых мерах дисциплинарного взыскания с работников, выше описанных. К иным работникам сие заведения претензий не возникало.
Alians
May 2023
1
Ужаснейшее обслуживание. Персонал очень неприветлив, объясняет невнятно условия займа и проценты, как бы нехотя. Будто смотрят свысока, хотя приносил абсолютно просто ненужные вещи, тупо чтобы не выбрасывать.
Поработайте над профессиональным персоналом, возможно и оценка повысится. А пока что - четкая единица. Не более. Не рекомендую обращаться в сие заведение.
Белпочта
May 2023
3
В плане обслуживания - всё не так уж плохо, но... Есть некоторые кассиры, которым, сугубо по моему мнению пора отправиться на пенсию, в хорошем смысле данного слова, они слишком устали. Электронная очередь +. Длительное обслуживание - минус.
Очень медлительно и , будто бы, нехотя, работает отдел посылок. Всё где-то гуляют, работает одна касса из всего-то двух.
Но, вспоминая, что и как было раньше - комфорт увеличен, именно в этом почтовом отделении.
Zoomarket
May 2023
5
Отличный график работы, до 9 вечера !
Большой, просторный магазин, очень широкий ассортимент.
Но, вопрос не к продавцам, а к руководству сети магазина: когда большое количество покупателей, бывает, что девочка работает одна, так , по моему мнению, быть не должно. Она физически не способна справиться с таким потоком клиентов ! То ли у вас работников не хватает, то ли зарплату ещё одному платить не хотите. Хорошенько подумайте об этом.
Особенно хочется выделить продавца Анастасию, всё объяснила, показала, рассказала подробно о каждом корме и витаминах, кроме того, дала дополнительную информацию по ветеринарным направлениям - настоящий профессионал своего дела !
Belorusneft
July 2022
2
Очень старенькая АЗС, давно пора обновить.: туалет, внешний вид, кофемашину.
В остальном свою функцию выполняет полностью, но время идёт вперёд, и надо идти с ним в ногу. Модернизация, господа, в самом лучшем смысле этого слова.
По персоналу вопросов не возникало, по обслуживанию тоже.
Vitalur
January 2022
3
Неплохой магазин, некоторые цены неоправданно завышены, не совсем понятно, засчет чего и смысл переплачивать ?
Персонал достаточно внимательный, адекватный.
Оформление зала тоже радует.
Расположение - в спальном районе на скрещении перекрестка, который ведёт в промзону. Не так уж и плохо, но если двигаться без машины, то актуален только для района Инд. Шоссе и частично Кабяка.
Подумайте над расширением списка продукции, если люди смогут купить у вас то, что не могут купить нигде, тогда цены на товар будут оправданы.
Gazprom Transgaz Belarus
January 2022
3
Старая уставшая заправка. К работникам претензий ноль, все работают быстро и четко.
Нужна полная модернизация, ведь пропускную способность можно увеличить почти в два раза починив неработающие колонки. Поставили два биотуалета и кофейный аппарат - уже спасибо, добралась и до нас цивилизация.
Почините колонки и увеличьте давление, если это технически возможно будет сделать после модернизации, потому что очереди от дороги - не радуют.
Miks TTTs
January 2022
4
Обслуживают достаточно быстро, батарею в кассе заменили за минут 5. Безналичный расчет, удобно и качественно.
Evroopt Hyper
January 2022
1
Очень большая очередь была в последний раз, работало только 2 кассы, люди стояли почти до холодильников (кто был, тот понимает). И так зачастую.
Нехватка персонала "налицо". Ну и наплевательское отношение самой сети к людям (покупателям).
Грязь в зале. Кроме того, чем славятся все евроопты, по крайне мере - в городе Гродно. Невозможно зайти в санузел. Невероятная вонь, вечное болото и никакой уборки (моё субъективное мнение, исходя из ужасного состояния санузлов по всему городу именно в данной сети - ЕВРООПТ).
Надеюсь, что самое высшее звено управления сети увидит данный отзыв и исправит ситуацию в лучшую сторону. А пока - только одна звезда, просто ноль звёзд поставить, к сожалению, нельзя.
Всех с новым годом и наступающим Рождеством!
Korona
November 2021
5
Всегда отзывчивый и вежливый персонал. Свежие продукты. Очереди - редкость. Цены немного выше , чем в других гиперах (Алми, евроопт), но оно того стоит. Хорошая собственная кухня, приятное внутреннее оформление. Никакой просрочки, есть продукция, которой в других сетях просто нет. Шикарный магазин.