Отличный салон! Когда переехали в Видное встал попрос выбора мастера, записалась в Дуэт к мастеру Валерии, и вот 3-ий год посещаем салон всей семьей)
ЦентрДиванов
April 2022 •
1
Заказали 2 дивана 27 февраля. По договору срок исполнения заказа 21 день. Сегодня 5 апреля, все сроки вышли, диванов нет. Самое главное, что никто не даёт точных сроков. Отвечают, что были проблемы с поставками тканей. Если до конца недели не будет ясности, то договор будет расторгнут. Надеюсь, проблем с возвратом денег не возникнет. Обидно за такое отношение к своим покупателям.
Итак: после долгих звонков и общения с менеджерами нам решили доставить диваны. 8 апреля в 19.00 нам позвонили и сказали, что привезут диваны 9 апреля с 10.00 до 14.00 и оплата только наличными. В это время мы не могли принять диваны и попросили привезти до 10.00. До 10.00 никто не приехал, но позвонил водитель в 10.40 и сказал, что через 30 минут будет у нас. Естественно дома нас уже не было, а водитель был даже не в курсе, что до 10 нужно было привезти. После долгих разбирательств привезли нам диваны 12 апреля в 6.00. А дальше цирк, который если не решится мирным путём, значит закончится судом:
1. Мы заказывали 2 дивана Lion xs(фото договора прилагаю) в договоре стоит печать ИП Зайкин, а в накладной по которой шла доплата указаны другие диваны (фото прилагаю) с печатью ИП Кирюхин и указана дата 9 апреля.
2. На сером диване треснута ножка
3. На двух одинаковых диванах разные сидения. На розовый-поролон волнами, на сером-нормальный гладкий.
4. Подушки набиты кусками поролона, что отличаемся от выставочного образца из шоу-рума.
5. Разные каркасные основания боковушек внутри дивана. В розовом-все сыпется и прикручен РЖАВЫМИ болтами ( фото прилагаю). Диваны сильно отличаются сборкой. Выставочный образец выглядит по другому.
6. Розовая подушка пришла грязная.
Будем требовать замены дивана.
Думайте и решайте. Надеюсь, что наша история закончится хорошо и продавец все заменит. Однозначно не посоветую данную фирму даже врагам.