Виктория
В
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.4K
views
Ужасный сотрудник!!! Не компетентная и не приятная девушка. Я заказала чехол на телефон. 27 июля пошла его забирать, при получении начала его вскрывать, чтобы проверить, на что мне сотрудница начала предъявлять что вскрыть упаковку и проверить чехол я могу только после оплаты. На каком основании? После моего ответа, что я должна убедиться в надлежащем качестве, что он подходящей модели, она начала предъявлять что как она отправил его обратно, если коробка вскрыта... извините что? Я не могу проверить товар на пункте выдачи перед оплатой, а должна его оплатить, потом проверять и потом в случае чего создавать заявку на возврат? Далее она мне начала предъявлять что если вдруг, по какой то причине мне не понравится цвет, или ещё что то , то я ОБЯЗАНА буду оплатить этот товар, не смотря ни на что, потому что вскрыла упаковку. Это вообще повергло меня в шок. После нашего спора о проверке товара я месте я ей сказала что во всех пунктах выдачи дают проверить товар, на что она мне сказала чтобы я шла тогда на другой пункт, и заказывала туда, и почему я вообще пришла на этот пункт выдачи?. Это такое допустимое общение сотрудника с клиентами? Конечно же больше у меня нету никакого желания приходить на данный пункт выдачи. Лучше сходить подальше, но там где более приветливые, приятные сотрудники, а не такие, которые тебе грубят, хамят.
Хороший ломбард, очень приятные товароведы. Неоднократно обращалась и всегда оставалась довольна обслуживанием. Несколько раз попадала к товароведу Евгении, всё подробно обьяснила, рассказала, посчитала.Так же попадала к товароведу Елене, очень добрая, вежливая, приобретала у нее телефон, все показала и рассказала. Побольше бы таких сотрудников.
