Разочарован в ИСС — постоянные проблемы с интернетом и безответственное отношение
Хочу поделиться своим опытом работы с провайдером ИСС, который, к сожалению, оказался крайне неудовлетворительным.
1. Невозможность дозвониться до техподдержки
Когда возникают неполадки с интернетом, связаться с операторами практически невозможно. Телефоны "горячей линии" либо заняты часами, либо вообще никто не отвечает. Иногда приходится ждать по несколько дней, чтобы просто оставить заявку на ремонт! Это крайне неудобно, особенно если интернет нужен для работы!!!
2. Постоянные сбои скорости
Обещанная скорость интернета никогда не соответствует действительности. Даже в моменты минимальной нагрузки на сеть скорость падает в разы. Вместо заявленных 100 Мбит/с получаю максимум 20-30 Мбит/с, а иногда и того меньше. Это делает невозможным комфортное использование интернета.
3. Длительные перебои с интернетом
Самое страшное — это внезапные отключения интернета на несколько часов или даже дней. Несколько раз за последний месяц у меня пропадал доступ к сети без каких-либо предупреждений. При этом даже если удается дозвониться в техподдержку, они либо ничего не знают, либо обещают "решить проблему в ближайшее время", которое затягивается на неопределенный срок.
4. Отсутствие компенсаций за отключение интернета
Помимо того, что интернет регулярно пропадает, компания совершенно не считает нужным компенсировать эти простои. Я обращался с запросом о корректировке счета за периоды, когда услуга фактически не предоставлялась, но получил формальный отказ или вообще игнорирование моего обращения. Создается впечатление, что компания не ценит своих клиентов и не соблюдает элементарные правила сервиса.
5. Отсутствие обратной связи
После обращения в службу поддержки никакой информации о статусе заявки или сроках решения проблемы нет. Создается ощущение, что компания просто игнорирует своих клиентов, надеясь, что мы забудем о проблемах или смиримся с ними.
Очень разочарован этим компьютерным клубом. Пришел с друзьями, чтобы поиграть онлайн, оплатили первые 60 минут, но в итоге не получилось поиграть оплаченное время (из них ушло 40 минут на обновление стима и разных игр). Из-за технических проблем нам не удалось подключиться к стиму, попросив общий аккаунт от стима, администратор подошел и попробовал около 20 разных аккаунтов, но ничего не заработало. В итоге, вместо того, чтобы наслаждаться тем, что хотели, нам пришлось играть в игры, которые были уже установлены на ПК и не просили доступа в стим. Время ушло зря, а деньги – на ветер. Очень не рекомендую этот клуб для тех, кто хочет провести время за игрой в сети.
Я решил попробовать шаурму в вашей закусочной и, к сожалению, остался разочарован. Вкус гироса оставлял желать лучшего - он был несвежий и не имел характерного аромата, который я ожидал. Мясо также оказалось безвкусным и выглядело несколько старым. Картошка, которая обещала быть сочной и аппетитной, оказалась сухой и очень жесткой, как будто она была приготовлена еще пару дней назад.
Еще одной проблемой был горький вкус лука, который, вероятно, был кем-то плохо промыт или подготовлен. Это добавило неприятный оттенок в общую композицию гироса.
Однако, несмотря на эти недостатки, у меня осталось приятное впечатление от посещения вашей закусочной. Пока я ел свой гирос, ко мне подошла собака, которую я решил принять за вашу. Она была очень дружелюбной и ласковой, и это создало небольшой момент радости во время моего посещения.
Хотя я остался не удовлетворен качеством гироса, я ценю ваше гостеприимство и то, что вы позволяете собакам находиться рядом со своими хозяевами в вашей закусочной.
Хорошая клиника, которая порадует вас ценами и качеством оказанных услуг. Прихожу уже раз 5 (много лет не лечил зубы, а сейчас собрался с мыслями) и каждый прием без опоздания, все в срок и по обещанным ценам. Проходу лечение у Екатерины Юрьевны – хороший стоматолог, знающий и главное любящий свое дело
Искал подушки на двигатель и коробку для Ford Taurus (Американец) в Анапе, все магазины отказались в поисках данных запчастей (По вину не могли найти). Позвонил ребятам из RD Auto, так они за час нашли запчасти и уже через 5 дней запчасти были у меня! Ребята действительно умеют работать! Спасибо Вам! Теперь я Ваш постоянный клиент!