Спасибо Артеменко Ирине Сергеевне, она единственная разобралась с моей проблемой.
Domovyonok
August 2024 •
1
Прекрасно убрались Наргиза и Ирада! Работы было много. Спасибо огромное.
Чистка ковров Луч
September 2023 •
1
Отвратительно! Ковер забрали 17 августа. Срок исполнения заказа 24 августа. Ни звоночка. Ни сообщения. Мне хотелось забрать ковер за несколько дней до приезда детей после каникул- чтобы выветрились химические запахи. 31 августа я сама позвонила. Мне сказали, что ковер на другой день в пятницу 01 сентября - как мне было бы удобно- доставить не могут, общая интонация, что нас много, на пятницу все распланировано. Предложили доставку в субботу. Это было не удобно мне. Мы договорились на понедельник. При этом мне сказали, что в воскресенье перезвонят, чтобы согласовать время. Звонка я не дождалась. Сегодня в понедельник 4 сентября в 09.00. я дозвонилась на фирму. Отвечал молодой человек, который после моих просьб представился Рамилем или Равилем и категорически отказался назвать фамилию. Он мне РАЗДРАЖЕННО сказал, что сегодня доставки не будет. Сказать, готов ли ковер, он не может. Уточнить это не хочет. Предложил мне, если я хочу, доставить мне не выстиранный ковер, если он не готов, но вообще 'фирма ответственности за качество не несет'. Уточнить степень готовности НА ФАБРИКЕ он отказался. С его слов, на фирме форс мажор - поломки оборудования. Но это можно было сообщить мне неделей раньше. Я забрала бы ковер и обратилась в другую фирму. Сказал мне, что из-за разговора со мной пропускает звонки клиентов. Что в теченье недели мне позвонят. Я сказала, что я в отпуске последние дни, что когда я пойду работать я не смогу принять доставку. Бросил трубку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ.
Eldorado
January 2022 •
1
Мы с мужем 25.12.21 зашли выбрать детям подарки к Новому году. Остановились на часах honor band- с белым браслетом девочке и с черным- мальчику. Когда мы расплачивались, попросили продавца проверить комплектность и вставить элементы питания. Но он сказал, что вскрывать упаковки не надо, поскольку элементы питания уже на месте. Но что-то продавец за барьером проделал, нам видно не было. Это был высокий худой молодой человек. По -моему, светлый шатен. Обмана никто не ожидал. Поэтому мы просто положили коробочки в пакеты с прочими подарками, а пакеты поставили под елку. Но оказалось, что часов с черным браслетом в коробке нет. Результат- обиженный сын, гипертонический криз у 80-ти летнего дедушки. Впечатление такое, что либо продавец сам вынул часы, либо заметил, что коробка вскрывалась - специалисту это видно, мы приглядевшись тоже увидели- и решил продать нам пустую коробку, чтобы покрыть недостачу. И это зная, что это-подарок ребенку! О многом говорит и то, что чека в пакете мы не обнаружили. Но у нас есть коробочка с написанным рукой кого-то из сотрудников инвентарным номером. Если магазин захочет исправить ситуацию, то милости прошу. Я перезвоню через пару дней в администрацию. Если нет, я буду принимать меры.