Putnik
February 2024
1
Останавливаюсь в этой гостинице не первый раз. При бронировании специально попросила одноместный номер с 1,5 спальной кроватью, администратор ответила да-да окей, я специально уточнила потому что выбирала из двух гостиниц. По приезду дали номер с односпальной кроватью, холодный. Администратор даже выслушать не может, перебивает.Да,я понимаю что полная гостиница, но ведь пожелания и претензии можно выслушать и сделать выводы. Очень огорчена. Очень(