Ticketland
October 2024 •
1
Пришла информация об отмене мероприятия с чеком возврата от 19 сентября. Спустя месяц написала им на почту чтобы выяснить, где деньги за билеты. Мне ответили, что деньги мне отправлены 17 октября (?!). Сегодня 23 октября. Денег так и нет. По телефону оператор ничем помочь не смог- «ждите, мы вам ответим на почту в течение 2 дней». Жду. Ответа нет. В телеграмме не отвечают. Где мои деньги?? Номер заказа 70473105
Kuti Katai
April 2024 •
5
500 рублей одиночная каталка. Очень приятный вежливый сотрудник. Состояние оборудования отличное. Есть где припарковать свой собственный транспорт на время катания на арендном. В залог оставляли права. Все супер!!
Wildberries
October 2023 •
1
Получила вскрытое косметическое средство. Попросила отметить как брак. В ответ на меня сотрудница ПВЗ стала орать, что она оплатила уже возвратов на 10 тысяч рублей (при чем тут я?). И что я должна забрать бракованный товар. На мой вопрос, почему в других ПВЗ нет проблем с возвратами по браку- мне было сказано туда и идти. Пожалуй, так и поступлю
Amaks Krasnaya Pakhra
October 2023 •
1
Отдыхали зимой. Номер был двухэтажный. До заселения было указано, что жить будем с ребенком. При заезде в номер выяснилось, что в номере панорамные окна, из которых страшно дует. А для тепла в номере стоит электрический обогреватель. Пожарная безопасность? Не слышали. Но самый абсурд- в номерах НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. На мои просьбы переселить нас в номер с водой со мной абсолютно по хамски разговаривали на ресепшен, зачем- то отправили к нам в номер технического специалиста, который все равно ничем не помог. Только после скандала переселили в номер с водонагревателем. Это глобальная проблема в отеле, спрашивали у других гостей- у них тоже не было горячей воды. Анимация для детей очень странная. Настольные игры закончили раньше времени, ребёнка бросили одного в Холле, родителей не дождались, чтобы ребёнка «вернуть». В целом ощущение, что всем наплевать на качество сервиса, только рубят деньги. В бассейне отваливается штукатурка с потолка, грибок в детской зоне не включают. Больше не поедем
Bueno
May 2023 •
5
Очень вкусно и атмосферно. Великолепное обслуживание. Меню- выше всяких похвал. Спасибо!❤️
Cinema Star
January 2023 •
1
Уже в который раз не работают терминалы по проверке электронных билетов. Узнаем мы об этом, когда подходим непосредственно к входу в зал. Всех зрителей отправляют в кассы- РАСПЕЧАТАТЬ электронные билеты. Зачем??- чтобы тетенька при входе в зал их ПОСМОТРЕЛА. какая проблема показать этой же тетеньке электронный билет? На нем так же указаны дата и время сеанса. Зачем гонять толпы людей (у нас был полный зал на сеансе) бегать в кассы и обратно?? Для чего этот цирк??
Sunlight
December 2022 •
1
Закала товар в приложении. Статус «заказ готов к выдаче». Приехала на примерку. На часах 18.17- двери закрыты, никто войти в торговый центр не может. Внутри продавцы укрывают товар, гасят свет. Режим работы на входной двери, как и в приложении- до 22.00. Ну как так?
Aviapark
December 2022 •
1
Отвратительная работа парковки. Аппарат по оплате парковочных карт съел карту и не отдаёт. Оператор отвечает: «ожидайте, я составил заявку». На часах 23 часа, никто не приходит. Стоим с ребёнком, выехать не можем. Так называемый оператор нас просто игнорирует, никакой помощи и обслуживания аппаратов. Если вашу парковочных карту съели- будете заложником так называемого торгового центра
Reutov Park
May 2022 •
1
Выходной день, суббота. Семьи едут за покупками, в кино, за продуктами. Заезд на парковку закрыт. Просто стоит красный конус и опущен шлагбаум. Никаких признаков, что идут ремонтные работы ничего. Тупо нельзя заехать припарковаться. Никаких объявлений, почему закрыт въезд нет. Что делать гостям? Искать другой заезд? Парковаться в забитых соседних дворах и идти оттуда до вас пешком? Сами догадывайтесь. Спасибо конечно, больше к вам не поедем. В магазинах и так сейчас трафик падает- ну так вы и сами себя добиваете
AnderSon
May 2022 •
1
Заранее заказали столик на 19 июля для празднования дня рождения. При заказе столика отдельно оговорили, что 1. Стол нужен рядом с игровой комнатой и 2. Мы готовы внести предоплату. Приехали. Стол не готов вообще. Сесть нам предложили на проходе либо в банкетном зале, максимально удаленном от игровой комнаты. Администратор железным голосом мне отчеканила, что у нас есть два часа (!), а дальше нас попросят уйти так как за наш стол внесена предоплата по другому заказу (?). Как будто мы не готовы были внести предоплату и вообще нас тут не ждали. Это что вообще за отношение к гостям? Мы потратили за один вечер около 40 тысяч- но таким гостям здесь не рады. Спасибо, что испортили вечер, Андерсон