Много замечаний по работе магазина. Впечатление что магазин застрял во времени, в начале 00х и далее не двигается.
Не понимаю подхода руководства данного магазина к работе.
Живя в 21 веке, в 2024 году, где у первоклассника, ребенка 7 лет уже есть смартфон. Тут не могут сделать качественные изображения товара и наполнить сайт ими.
2. На сайте указаны телефоны: отдел автозапчасти, отдел сад и строительство, и отдел все для дома 2й этаж.
На первом этаже телефоны в отделе все для строительства, ремонта, и сада работают. В автозапчасти тоже можно легко дозвониться, а на второй этаж дозвониться НЕ возможно. Телефон есть но никто не берёт трубку там.
3. Осартимент товара.
Осартимент товара не плохой. По логике вещей, торф должны продавать в отделе сад, так оно и есть. Но не весь, ещё как минимум 1 позиция находится в отделе все для дома ( посуда, лампочки и пр. ) это 2й этаж. Не странно ли ? На мой взгляд это странное решение !
4. Днем 20 и 21 октября 2024 я звонила неоднократно в этот магазин и хотела выяснить наличие товара и цену ( до этого покупала аналогичный товар - торфосмесь тут год назад)
Как писала выше не дозвонилась до 2го этажа. А на первом этаже никто не знает что есть в наличии на втором, и есть ли там нужная мне торфосмесь.
На дворе конец 2024 года, в магазине полагаю стоят умные кассы, с доступом к электронному каталогу товаров, а возможно ещё и с выходом в интернет. Но подсказать наличие товара и его цену мне не смогли или не захотели. При этом я указывала точное название товара, и его артикул, с ценника годовалой давности.
Мне было предложено или дозванивайться или приехать лично и выяснить самой наличие. Если бы магазин был бы в 3х минутах ходьбы, я бы и не стала звонить и пытаться выяснит наличие. Но мне белее 15 км до магазина ехать, и просто так нет ни какого желания кататься.
Имея современные технологии в своем распоряжение они не могут обеспечить комфорта для своих покупателей.
Впечатление складывается что под 1й крышей т/ц несколько торговых точек = юр лиц. И у каждого свой товар своё руководство и владельцы. И соответственно свои каталоги и данные по наличию товара....
Если это один т.ц. (одно юр лицо) то получается странный подход к работе.
А если в каждом из отделов свой собственник, то это норм.
Restavratsionnaya masterskaya Viktora Morozova
August 2024
2
Разочарована полученным результатом.
Считаю что сумма уплаченная мной за реставрацию, не соответствует полученному результату.
Brusovyye doma
July 2024
1
С сайта компании происходят утечки номеров клиентов.
После того как я сегодня оставила свой номер телефона на сайте, мне на номер полилось мноого спам звонков.
Предложение автохлама в регионах отличных от моего, аренда жилья и пр.
Прошу руководство компании озаботиться конфендециальностью своих заказчиков.
Цветочный склад
June 2024
1
Претензия.
Второго июня 2024 года было приобретено 10 ярко красных роз.
Стоимость роз была озвучена по 250 рублей штука, такой же ценник висел, и по сей день висит на розах.
Оплата была картой, после оплаты и ухода из магазина выяснилось, что неожиданно роза стала дороже на 50 рублей за штуку, и работа упоковать упаковать (с пленкой и лентой) стоит 320 рублей.
Розы были упакованы в обычную пленку для цветов, и повязаны Чёрной лентой.
Итого общая смета покупки составила 3 320 рублей, из них переплата составила 820 рублей.
Выписку из Сбера прикладываю.
Прошу вернуть переплату в течение 10 дней.
-
Переплата была обнаружена ещё в тот же день. А всвязи с тем что уезжали на похороны в другой город, сразу в тот же день не было возможности разобраться с этим вопросом.
06.06 придя в этот магазин решили решить вопрос мирно. Руководитель Мужчина, открыл журнал с записями и подтвердил покупку. Руководитель пытался утверждать что в этот день были розы длиннее, а эти вроде как короче и дешевле, что это другая партия цветов.
Что его продавец женщина не поменяла ценник. На что ему было указано, что согласно закону о защите прав потребителей покупателю обязаны продать товар по той стоимости что на ценнике. К сожалению руководитель отказался вернуть переплату.
Это вот так тут к постоянным клиентам относятся, людей не уважают, и обирают их.
Разочарованы таким подходом представителей магазина. Порчу и сглаз на руководство и продавца навожу,.
Все кары небесные шлю на их головы, проблем вам море, здоровья лишаю.
Чтобы вы потеряли в 820 раз больше чем с нас взяли.
Срок действия моиего наговора 820 дней.
П.с.Если руководство посчитает нужным вернуть переплату, наговор будет снят, сразу после получения средств.
Gorodskaya poliklinika № 67, filial № 2
February 2024
2
Раньше во времена когда была жива великая страна моих предков, это была полекленика от одного из заводов что были вокруг.
С приходом новых времён всё изменилось поликлиника стала для всех. А предприятия ушли в историю, вместе с великой страной моих предков.
А теперь о временах сегодняшних.
Поликлиника находится в крайне не удобном месте.
Капитальный ремонт в поликлинике не делали со времён строительства.
Стены внутри унылые, покрашены коричневой краской, и обшарпаные местами краска трескается и отслаивается.
Надеюсь ее закроют всё таки на реконструкцию.
Терапевт тут к которой я ходила, дама которую не интересует твоё здоровье. Очень не внимательно относится к пациентам. Осмотр не производит, сердце и дыхание не слушает своей приблудой. О каком тогда квалифицированном лечение может идти речь.
Remont chasov
June 2023
5
Знаю это место давно, раньше тут батарейки меняли.
А недавно Обращалась сюда нужно было сложный ключ делать.
Меня приятно удивил поразил сотрудник этой мастерской, мужчина предпенсионного возраста.
При подборе ключа, он изучал ( через Лупу одивающуюся на 1 глаз) свою заготовку и мой ключ, а так же микрометром измерял толщену ключа и заготовки.
Стоимость ключа такая же как и везде.
К выполненной работе нет нареканий.