Atelica Grand Olgino
July 2024 •
1
Очень редко пишу отзывы, но здесь невозможно промолчать. Когда мы заехали в отель, все было прекрасно, всем были довольны , до следующего утра. Утром ребенок (1 год и 4 месяца) нашла между комодом и кроватью вот такую штуку (фото прикрепляю). Я вечером видела ее мельком, но подумала , что это кольцо для штор (вот такая я не просвещённая) , поэтому сразу об этом забыла. Я до этого путешествия считала, что мы платим деньги не за то, чтобы перед заселением проверять номер на чистоту и наличие сюрпризов, что это забота персонала и отеля. Но в этом отеле никто ни за что ответственности не несет, у них просто не хватает горничных, а заезды большие (так мне ответили в Контроле качества). А администратор на ресепшене сказала: "Чего вы от меня хотите , это нормально, что горничные не заметили и не убрали". Но это было в поле зрения, не под кроватью, отсюда вывод, что пол моют только по середине, даже до тумбочек не доходят. За тумбочками , между тумбочками и кроватью, по углам огромные слои грязи. Я бы не обратила на это внимание, если бы не эта отвратительная находка. После этого инцидента я начала все проверять , протирать поверхности, выключатели , ручки , стало до жути противно. И до нашего выезда чувство отвращения не покидало. Но ребенку же не прикажешь сидеть спокойно на кровати, она все равно продолжала играть в этой комнате. В общем , как только мы увидели этот предмет в руках у малышки , сразу забрали , но кто знает успела она взять это в рот или нет. Они же в этом возрасте все тянут в рот. Я присмотрелась вблизи и поняла , что это что-то другое, не кольцо для штор. Сфотографировала, загрузила в Яндекс поиск по фото и настроение меня покинуло также до выезда, наш отпуск был испорчен, и никто за это ответственности не несёт , у них бывает всякое. Кто , как я, не знает, что это такое , погуглите. Я не знакома была с таким , пришла в ужас. Настроение уже не вернуть, хорошее впечатление тоже . Вчера была в восторге, сегодня хотелось собраться и уехать и больше не приезжать. За все время наших путешествий, такое впервые. Никогда не думала , что такое может случиться, поэтому не была бдительна. Первая администратор ввела меня в ступор своим равнодушием и бездействием. Я подошла второй раз , там была вторая администратор. Вот она вошла в мое положение, готова была всеми способами загладить вину, предложила комплимент в номер. Это , конечно, ничего не изменит , но хотя бы приятно отношение и попытка разрешить ситуацию. Сказали , что отправили заявку на уборку в номере , но до нашего выезда убирать номер так никто и не пришел . Контроль качества ответил , что подавал заявку несколько раз, но у них очень много работы. На мой вопрос по поводу моральной компенсации мне ответили, что вам и так принесли шампанское с фруктами в качестве извинений. Это все здорово , конечно, но это шампанское бесплатно разливают на баре, а фрукты стоят на шведском столе. Хорошо, что хоть что-то сделали, но лучше бы попытались исправить свои ошибки и убрали бы номер. Но им все равно, они так безответственно работают. Для меня это совершенно неприемлемо! Могу долго ещё расписывать мое негодование и возмущение, но думаю , все ясно. Если бы номер убрали как положено, то отдых был бы замечательным, но нагадили так нагадили . После этого я стала видеть все недочёты. Кондиционера нет, москитных сеток нет, мошки в номере летают, розетки внизу , малышка то и дело хотела туда что- нибудь засунуть . Только успевали ее ловить . Если номера предусмотрены для отдыха с детьми , почему нельзя поставить заглушки. Но им ведь все равно. Территория огромная, но погулять особо негде , все заросшее, траву косят только на футбольном поле, немного у основного корпуса, даже после беседок не косят , не подойти , хоть беседок там много. Не было даже никакой лужайки , чтобы ребенок спокойно побегал, кругом одни дороги из плит . Приходилось все время ходить за ручку. Более менее обустроена набережная возле реки , но до туда идти 700 метров, далековато. А у основного корпуса ( в центре) скукота , только детская площадка, это самое интересное, что там было. Могу похвалить ресторан , там все было вкусно и хорошо 👍 Вот в ресторане все молодцы , прекрасно справляются со своей работой, а ее у них очень много. Хотелось бы меню только поразнообразнее. Но для меня уже это не имеет значения, потому что я туда больше ни ногой, и вам не советую. Пафоса много у данного комплекса , но облагораживать ничего не хотят . Даже не на что посмотреть, кроме прекрасной природы, но на природу можно посмотреть и бесплатно! Еще забыла написать, что нашла ещё между диваном и окном кусок зубной нити, это ведь тоже норма. Фото прилагаю. 1- кольцо ; 2- место, где оно было.
Секрет мясника
February 2020 •
5
Отличный магазинчик , продукты свежие, десерты вкусные, выбор не очень большой, но весь товар качественный.