Наталья Фоминых
6
0
subscribers
0
subscriptions
141.4K
views
Почитав отзывы, думаю что ну не может тау все быть печельно .. ан нет. Я очеь сильно ошибалась, были 2 раза. Оба раза заказы ждали долго. 2 напитка и 2 бургера отдавали 10 минут
Второй раз заказ отдали через 30, при том что заказ должны были принести к столику, по итогу пошла сама, заказ стоял сформированный на прилавке, непонятно сколько по времени. Хотя понятно. По состоянию двойного чиза- минут 15. Заменили картошку и бургер, с одолжением. Но.... Даже 30 минут не хватило чтобы полностью собрать заказ, позицию одну забыли. И все бы ничего. Но... Когда ребенок подошел и вежливо сказал что не отдали позицию. Сотрудница сказала "да как вы все меня зае....ли" .
Уважаемое руководство Вкусно и точка" если по вашему это нормальное отношение персонала к людям. То очень жаль. Может стоит лучше относится к выбору персонала?
И в целом работа данного заведения- это не большое количество людей- посетителей и запара. Это отсуствие грамотной расстановки персонала менеджером. А на сменах у вас их минимум по 2-3 человека работает.
Были в выходный день, народу было немного. На киосках самообслуживания нет локаторов. Киоски подвисали, чеки не печатались. По еде, картошку отдали холодную, ровно как и нагетсы и стрипсы, помимо всего прочего, цвет у них был либо по принципу пережарили или готовили на сильно старом масле, биг хит приготовили по принципу "лишь бы отстали".
Очень вежливый коллектив работает в данном предприятии. Помогут, посоветуют и все подскажут.
На протяжении нескольких недель утром заходила за кофе, все по началу было хорошо (пару дней) а потом... 1 кофе ждать минут по 5-7 приходилось, и самое главное что сотрудница ходит занимается чем угодно, но только не сбором заказов. Так и еще заказы впоследствии отдаются так как будто я должна этому сотруднику чуть ли не миллион ( как говориться, спасибо что не прям на меня вылили). Заказы не готовы, но с монитора стабильно сбрасываются. Ребят, скорость обслуживания можно держать не фальсификацией, а грамотной расстановкой персонала.
Очень надеюсь что работа наладится.
Пять звезд только за отличных сотрудников которые тут работают. А вот администрации лучше привести в порядок помещение.
