Wildberries
November 2024 •
1
Получала там заказы всего три раза. Все было хорошо первые два раза, пока там работала взрослая приятная женщина (она теперь в пвз на Новомытищинском 26). Последний раз, 30.10. девушка списала деньги за пять товаров, хотя я забрала 4 и четко это озвучила, что забираю 4. При этом нас, клиентов, было всего 2 человека, то есть далеко не аврал. Девушка еще параллельно пропикивала что-то из большой картонной коробки. Контактного телефона нет. С владельцем при обращении туда не связывают - приходила еще 2.11, оставила номер артикула 261890256 уже другой молодой девушке. Сказали ждать и смотреть в лк, если найдут, то товар уйдет в возврат. Или если нет, то приходить снова. Уже прошло две недели - он так и значится в покупках. Надежды думаю мало, поскольку на пвз этом, я так понимаю, бардак теперь. Большая текучка кадров и пр. Помогать в моем вопросе вряд ли кто-то будет. Поэтому больше пользоваться их услугами желания нет.
Planeta zdorovya
August 2024 •
3
В этой аптеке работает очень неприятный фармацевт. Вечно с недовольным лицом и тоном голоса. Общаться очень неприятно. Реально ощущается пренебрежение. Стараюсь не попадать на ее кассу, даже если на другой очередь, хотя иногда приходится, если на другой очередь. Видела здесь негативные отзывы о ней, например от 14 мая, и не понимаю, почему руководство оставляет это без внимания. Все-таки, это портит впечатление о всей аптеке и уровне клиентского сервиса. Такое ощущение, что чем более больной и ослабленный приходит человек, тем эта фармацевт злее с ним общается. Это наблюдение составлено мною на основе нескольких посещений. Считаю, что в аптеке такого не должно быть в принципе. И руководству пора бы задуматься, иначе оно само поддерживает нездоровую атмосферу и , соответственно, отток клиентов.