Подтверждаю предыдущие многочисленные отзывы клиентов!
Дозвониться на горячую линию НЕВОЗМОЖНО - через 30 минут гудки отрываются.
В Чате моб.Приложения ответа нет на протяжении нескольких дней при ежедневном постоянном написании вопроса !
Либо чат и вовсе не открывается- постоянная ошибка!
При переводе денег между своими счетами или по СБП - выдаёт техническая ошибка .
И так ПОСТОЯННО.
Ожидание в очереди от 1 часа до 3х.
Мест для сидения не хватает!
Кондиционер не работает: Духота, шум, гам.
Жду в очереди час- передо мной как было 15 человек, так и не уменьшается количество!
На сегодняшний день
27 .01.2025 г выдача выписок с живой подписи и печатью стоит 400( четыреста!!!) рублей.
Т.е.мне нужно для визы
на 2х языках по карте, счету и вкладу - это заплатить 2400р
( Премиум клиент, на секундочку)
Вот какое отношение к людям, чьими деньгами данный банк пользуется !
Обдираловка полная...
Р.S. В справке на английском языке транслитерация моей фамилии неправильная - специально взяла загранпаспорт.
Сотрудник не может изменить самостоятельно, звонит в техподдержку, пишем обращение какую букву надо изменить.
Ответ : их транслитерация ПРАВИЛЬНАЯ
ЭТО аут , товарищи !
Т.е. что надо печатать фамилию, как она указана в загранпаспорте,
они не ПОНИМАЮТ !!!
Не рекомендую НИКОМУ- деньги и несколько часов потрачены впустую
Vita Express
June 2024 •
5
Большой выбор лекарств,
акции 1+1 и скидки в виде кэшбэка до 30% .
Необходимо установить моб.приложение Вита -экспресс, удобно для отображения покупок, начисления,
списания и срока действия бонусов.
Фармацевты вежливые, компетентные девушки , помогли с выбором альтернативных препаратов по более низкой цене
Лапоток
February 2024 •
4
Жаль, что в 2024 г.закрылся в ТЦ"КУБ ".
Были постоянными покупателями с открытия данного ТЦ .
Радовал выбор ,акции, внимательные вежливые продавцы.
Magazin Puteshestvy
November 2023 •
1
Отвратительное отношение к туристам в туре " Углич - Мышкин " сегодня 4 .11.2023г,
неподобающая организация работы гида Ирины Волынкиной-"благодарю" вас за опоздание на поезд и ночь на вокзале,
потерю драгоценного времени и весьма немалых денег для возвращения в свой город.
Не все люди, покупающие ваши туры , москвичи и они рассчитывают на соблюдение расписание экскурсий .
Выехали утром с опозданием,
на протяжении всего дня группа вовремя не собиралась!
Вечером было назначено время отъезда из г.Мышкин в 18.30 .
Треть группы ждали до 18.50,
На санитарной остановке в Сергиевом Посаде гид даже не сочла нужным обьявить и зафиксировать время сбора в автобусе.
Хотя я неоднократно предупреждала, что смогу не попасть вовремя на вокзал и 10-15 минут являются решающими!
Соответственно, группа также продолжала в очень медленном расслабленном режиме посещать туалет,
покупать и пила кофе, и пр.
Неуважение абсолютное к другим туристам- более 60 путешествий в качестве туриста и около 20 работала сама сопровождающей, но такого наплевательского поведения и отсутствия адекватных действий гида - были единичные случаи и никто из групп не опаздывал на свой транспорт в другие города и страны.
Результат- не хватило именно этих 10- 15 минут
Almaviva Russia
September 2023 •
4
Дополнение от 23 сентября 2023г.
Обращалась в Альмавив Н.Новгород в начале июня-
запись была только на 2 недели вперёд.
Такой вариант не подходил,
т.к.тур с 26 сентября и не было документов от турфирмы.
Предложили отслеживать на сайте с августа и записаться.
В начале августа- их сайт не срабатывал.
Пришлось идти повторно к ним на ул.Б.Печерская - уже, по уверению сотрудницы, занят и август,
и сентябрь.
Т.е.вы не попадаете- но !
За доп.плату 9600р, пожалуйста,
в любой день!
Срок рассмотрения, с её слов, не более 3х недель.
На мой вопрос, почему на сайте Консульства Италии - до 45 дней?
Сотрудница Светлана Маринина ответила,что это возможно летом, в сезон отпусков, в сентябре нет такой нагрузки.
В результате, получив все необходимые документы от турфирмы" Туртрансвояж "
( г.Москва)приняли меня 25 августа.
Всё обошлось в 22 100р
(9600+ 3850+300р комиссия банка" Интеза" + 80 € по курсу на тот день).
Итог : сегодня вечер среды, 20 сентября
Вылет- во вторник, 26го - загранпасп. НЕ ГОТОВ !
Туристы из нашей группы
(50 человек) подавались и в Альмавиву,и в VMS в разных городах- многие в тот же срок, что и я, ВСЕ С ВИЗАМИ, собирают чемоданы.
Я ,единственная, кто может лишиться и поездки, и соответственно всех денег за тур
( страховки от невыезда нет.
Как пишут туристы ТТВ, она и не гарантия возврата средств от этой турфирмы в случае форс- мажорных обстоятельств).
В моём случае- вина моя, что не трясла сотрудников турфирмы для скорейшего получения моих доков и визита в Альмавив.
Рыдаю...
Всем урок- подавать документы за 1,5- 2 месяца.
Р.S. Загранпасп. получен в НН 22.09, Шенген проставлен 20.09.с 27.09(даты въезда в Италию)
на 90/180 дней.
Срок ожидания 21 раб.дня
(27 календарных)
Gustogram
September 2023 •
4
Расположение удачное- часто полная посадка.
Цены завышены.
Качество блюд на 3+
Fedorovsky Embankment
September 2023 •
4
Единственный общественный платный туалет
Pyshki
September 2023 •
4
Мало посадочных мест.
Пышки были опавшие, чуть тёплые
Grand Maket Russia
September 2023 •
5
Будет интересно и детям, и взрослым.
Молодцы- сотрудники, талантливые мастера!