Добрый день!
30.10.24 , Был записан на 12-30. Отказали в обслуживании, а именно "услуга по с/у колес" сославшись на внутреннею служебную записку по всем
филиалам, что данный вид работ якобы не проводят, а могут предложить( навязывают! ) только все работы в комплексе ( с/у колес, балансировка, мойка и т.д. ) тем самым нарушая Закон о Защите прав потребителей ст.16,2,пункт 5, а именно :
" -условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;
Однако 27.10 в другом филиале на ул. Василия Петушкова, на втором автомобиле такой комплекс работ, а именно, только с/у колес выполнили менее чем за 10 минут, и ни каких отказов сотрудники не предъявляли.
Качество обслуживания данного филиала скатилось в кювет...
Телефон сегодня 30.10 также не работает, более 20 минут "провисел" на линии, так никто и не ответил. Цены стали дороже , чем в Ivanore... , в котором без каких либо выдуманных проблем сразу приняли и оказали необходимую услугу.
Tcm Motors
August 2024 •
5
Отличный сервис, быстро и надежно
Чебуречная
August 2024 •
3
Цены дороже чем в Москве..
Evrasia
August 2024 •
5
Отличное место и не дорого
Zmey Gorynych
August 2024 •
5
Отличное место для прогулки
Children's City Polyclinic № 99, Branch № 4
November 2022 •
5
Современная поликлиника, новое оборудование , чистота.
Планета здоровья
November 2022 •
1
Постоянные проблемы при выдаче заказа
- то подтверждают заказ , а по факту половины позиций нет при получении.
- то не могут что то пробить, хотя заказ подтвержден и оплачен, соответственно отказывают в выдаче..
Krasnoe&Beloe
March 2022 •
1
Добрый день!
Ситуация следующая:
В магазине хотел приобрести для своего мероприятия несколько упаковок Coca-Cola, товар стоял на витрине с указанной стоимостью на ценнике. Взяв товар и подойдя на кассу сотрудник отказался продавать мне товар, сославшись что руководство дало указание продавать данный товар не более 6шт бутлылок в руки. Попросив продавца предоставить данное распоряжение в распечатанном виде с подписью и печатью руководителя для ознакомления, как минимум ущемляющие мои права потребителя нарушающее Закон о защите прав потребителя ст16 и ст. 426 Гражданского кодекса РФ - такой бумаги в магазине не оказалось. Далее продавец созвонился с "юристом" и попросил у него прислать данное указание, на что "юрист" дословно говорит продавцу : " скажите покупателю, что товар отсутствует и шлите его... " . На мой взгляд такие "юристы" не должны работать в компании, за такое обращение к потребителю и к клиенту компании.
В итоге - на каком основании происходит данный беспредел?