Teremok
October 2024 •
1
Была в этом кафе 18.10.2024, а уже 19.10.2024 вызвала скорую, острое отравление. Ела блины с мясом и грибами и банан шоколад. Больше ничем не могла отравиться, т.к за весь день это был единственный прием пищи! Чека нет, но есть начисление монет в приложении.
RESO-GARANTIA
June 2023 •
1
Добрый день, сегодня 21.06.2023 г. Обратились в данный офис для решения обычной стандартной ситуации. Нужно были лишь изменить личные данные, которые изменились после заключения брака. Сотрудник, а именно, Зайцева Инесса Олеговна не предоставив никакой конкретной информации, закинув нога на ногу и разговаривая по мобильному телефону по личному вопросу, отправила меня на все четыре стороны. При попытке выяснить, что требуется для изменения данных, сотрудник начала вести себя неадекватно, соответственно на своё поведение она получила замечание. Дальше события развивались вообще по непонятному сценарию. Сотрудник начала угрожать полицией и грозить заявлением, и говорить о том что « у них тут все схвачено», даже готова предоставить свидетеля. После нескольких минут пререканий, и звонка дочери, мы наконец то смогли выяснить, то что мне требовался распечатанный полис и заявление в свободной форме ( почему нельзя было сказать об этом сразу). Итог от общения и посещения данного офиса следующий: 1. В данной компании имеем страховку я и моя дочь( для подтверждения своих слов, готовы предоставить номера полисов). Дочь имеет две страховки, я имею одну. В дальнейшем будет принято решение, из принципа( благодаря именно данному сотруднику, не страховаться в данной компании) 2. Поверить проф. пригодность данного сотрудника и компетентность при работе с людьми. 3. Так же нам удалось внести изменения в полис через 15 минут, после обращения в офис по горячей линии( это к вопросу о распечатках и заявлениях, которые потребовала Зайцева) Делая вывод от посещения, стало понятно что сотрудник Зайцева больше заинтересованна в решении своих проблем и вопросов, чем в выполнении работы на своём рабочем месте. В случае написания заявления в полицию, об оскорблении, будет написано встречное заявление с записью диалога в данном офисе. Прошу провести служебную проверку в отношении данного сотрудника.
Rechnoy Vokzal Metro Station
March 2023 •
1
Не совпадает с расписанием, ждала 35 минут !