Star-bus
November 2024 •
2
Здравствуйте. Вы меня прокатили в прямом и переносном смысле. Заказала билет Казань- Стерлитамак на 3 ноября. Получила билет. Написано маршрут Казань- Оренбург. Место прибытия Стерлитамак 5ч.30 мин. Довезли доУфы. Сказали, что мы вас предупреждали с пересадкой. Это было сказано диспетчером вскальз. Я поняля, что вы сами пересаживаете на автобус своей фирмы. (такими услугами я пользовалась). Правильно формулируйте свои услуги. Чётко и ясно говорите везём до Уфы. Вы не оказываете услуги по пересадке. Так, что о пересадках вы не должны говорить. Не вводите людей в заблуждение. Обманом получается продали билет на котором написано Казань- Стерлитамак. А слова диспетчера это ничего не значит. Испортили настронние. Обидно, что и я испортила настроение водителю. Извиняюсь. Единственое, надо правильно оформлять билеты, не вводить людей в заблуждение. А диспетчерам давать инфоррмацию по оказываем услугам, что вы не сделали, согласно билету. На будующее будем знать, слава Богу, перевозчиков достаточно. Оценку ставлю водителю 5, а фирме 2.