Sanatory Neman-72
October 2024 •
2
Неприятности начались с первого дня. Оплата за путевку оказалась гораздо больше, чем была заявлена. Посетили врача. Врач назначил процедуры согласно показаниям и стоимости путевки. Но самое интересное началось на следующий день при распределении входящих в путевку процедур. Бегали от лечебного корпуса к регистратуре и обратно целое утро, чтобы попасть на распределение процедур. В лечебном корпусе огромная очередь. В регистратуре распределили три всего назначенных мне процедуры на все10 дней пребывания в обед. Все утро и после обеда, видимо, я должна спать, а во время обеда проходить свои три процедуры. Из трех процедур назначен ручной массаж. На массаж сказали места нет. А это меня должно волновать за мои немалые наличные деньги?Худо бедно за день мытарств , наконец-то, нашли массаж.и вот наступил выходной. Процедур нет. Хочется поехать посмотреть город. Но автобус , к сожалению, из-за позднего в выходные завтрака, кстати в квыданной книжке мы не увидели, что завтрак позже обычного, уже уходит. А дополнительного рейса в выходные нет. Наметились выехать в театр. Такси вызвать негде. Охрана отказалась. Направили к медсестре. Проделав путь от вахты до корпуса медсестры, оказалось, что кабинет закрыт. Регистратура, понятное дело, закрыта, никого не найти. Спросить не у кого. Наконец-то нашли того, кто вызвал, приставая к людям. В театр опоздали. Касса оказалась уже закрыта. Обратно после постановки уехать также не на чем. Последний автобус уходит до санатория из Гродно в 20.30. Каждый день сталкиваемся с неприятностями. Отдых испорчен напрочь. Больше никогда не поедем. Хотя, в корпусах условия, нормальные, но высушить все свои полотенца негде, балконы отсутствуют. Сушилок нет. Кормят в столовой нормально, но за супом в обед нужно подавиться среди толпы, чтобы налить из бачка. Пакеты чая тоже не всегда на столе, можно не получить чай, один раз попили кипяток😥. Объездили всю Беларусь, но таких неприятностей не было ни в одном санатории. Никогда, никогда больше в такой санаторий не поедем. Этот санаторий перечеркнул все хорошее отношение к Беларуси. Очень неприятно!!!В санаторий можно ехать только по социальной путевке, но не за наличные. Деньги не оправдывают предоставленные услуги. Очень обидно!!!
Karat servis
January 2023 •
1
Заказала жалюзи 150 на 60 см, изготовили быстро, оставила аванс, но забрать...... Муж с 4 го раза смог забрать,больше бензина, сжёг, чем шторка стоит , спросила часы работы в предпраздничные дни, сказали, что до 20.00 29. И 30 декабря, 31 декабря до 17.00., но увы, приехав в первый день молодой человек сказал, что не знает пароль в компьютере , приехал на следующий день потребовали договор, хотя муж предложил заплатить остаток, а я постоянный клиент, приехал третий раз на третий день с договором в 12.00, вообще всё закрыто, позвонил на оставленный телефон на двери, пришла из дома, т.е. приезжали из района мы 4 раза, к тому же договорились никто и не спросил. Противно.
Sanatory Chenki
November 2022 •
3
Отдыхали в октябре 2022 и 2021, в 1 корпусе, отопление на день отключают, кто мерзнет, ехать не стоит осенью, в процедурах обманывают, путевка на 10 дней, 9 ночей, прописывают количество процедур от количества ночей, хотя висит информация на стенде, что подсчет идет от дней, т.е лишили по одной от каждого вида процедур, в остальном все хорошо, в столовой все супер, питание разнообразное, выбор большой, питание сбалансированное, вкусно, посуда чистая, без сколов, администратор всегда решает просьбы оперативно и положительно, на процедурах тоже достойно, массаж делают как положено, медсестры вежливые, доброжелательные, транспорт в город ходит часто, есть много что посмотреть, посетили театры, цирк, все супер, территория санатория ухоженная, большая, красивая, правда осенью завалена листьями, в общем хорошего больше, но так несправедливо относится руководство к россиянам придется сменить санаторий, менеджеры работают тоже быстро и оперативно отвечают на вопросы, но холод и несправедливость берет свое- обидно!