Rockit Hotel
September 2024
5
Впервые в Питере. Выбирала отель по гео положению, нужно было разместиться рядом с определённым адресом. Обслуживание 5+! Офигенные завтраки! Наедались одним зактраком втроём - я, муж и сын! Есть всё для проживания! Во всем идут на встречу, стараются угодить и быть на стороне клиента в любых вопросах! Отличный кофе из кофемашины! Очень красивый номер! Не успели попробовать нововведенные обеды, тк уже выселялись. Единственное, что очень холодный пол, ледяной, но нам дали обогреватель! Хоть он особо пол подогреть не помог, но всё равно - решение проблемы) спасибо персоналу за вежливость, отзывчивость! По возможности, обязательно остановимся у вас ещё!
Komfort Nsk
September 2024
3
Ночевали в этом отеле с 10 на 11 сентября вдвоём с сыном. По телефону объяснили, что из свободных номеров есть только люкс от 3000р. Эта сумма нам подошла. Администратор была приветлива, но не многословна. Взяла наши документы и начала оформлять нас на проживание. О наполняемости номера сообщила после оплаты. Объяснила, что в номере нет бара, можно приобрести что-то у них на 1м этаже. Я поинтересовалась, есть ли номера внизу, тк мой ребёнок инвалид, ответила, что есть номер только на 2м этаже. После оформления документов выяснилось, что номер стоит не 3000 а 10000! Разница, конечно, ощутима! Я уточнила, что по телефону мне ответили, что есть свободный номер за 3000, в ответ мне сказали : "нет, только за 10000" выбора у нас другого не было, тк мы были с вещами и была необходимость остаться... Согласились. Я поднялась на 2 этаж, оказалось что в этом отеле каждый этаж, как во всех обычных зданиях - два этажа! Я очень расстроилась, тк нет консьержа, который поможет с сумками и об этом тоже не предупредил администратор. Весь вечер мне приходилось спускаться вниз, к курьеру, чтоб забрать еду и погреть её, тк в отеле запрещён подъем доставки до номера. Это очень неудобно и сложно для нас, тк у ребёнка эпилепсия и его нельзя оставлять одного, попросила войти в моё положение - получила отказ. Пока грела еду, побеседовала с администратором, добавив свои пожелания по корреткировке номеров и информировании клиентов, тк существуют такие категории как инвалиды колясочники, допустим, которым необходимо самостоятельно передвигаться по отелю, в котором нет лифта при таком расположении этажей, невозможно разогреть еду на своём этаже, а так же невозможно получить её в номер горячую. Все таки звездность отеля, в моем понимании, должна быть соответствующей сервису, в ответ получила "не знаю, как в других отелях, в нашем это не предусмотрено и в большинстве своём таких номеров и обслуживания я не видела". Ну ладно. Номер за 10000р оказался супер холодным, кондиционер я сделала на +30 по совету администратора - не помогло. Полы - ледяные. Если вы с ребёнком, то он у вас будет только на кровати) Заляпаные окна и разодранные кожаные стулья тоже испортили впечатление об отеле. У телевизора нет выхода в интернет - только ты кабельные каналы. Считаю, что за такие деньги сервис, наполняемость номера, обстановка и его комплектующие однозначно необходимо усовершенствовать
Rio kids
November 2023
5
Здравствуйте! 18.11.23 мы справляли день рождения сына в этом замечательном месте! Я заранее его посетила лично, чтоб забронировать программу на этот день, тк мы ни разу здесь не были, хотелось увидеть всё воочию. Очень приятный, тактичный администратор, знает все нюансы, было удобно и комфортно обсудить каждую деталь. Так же очень устроила сумма, по сравнению с другими детскими лофтами или центрами - цена подарок! Было весело, у нас была в основном компания взрослых, все принимали участие, сынок остался доволен! Единственное, что лично нам не понадобилось, это меню))) кому-то удобно накормить всех нагетсами и пиццей, но тк у нас были в основном взрослые - никто это не кушал, дети тоже, с собой ничего кроме торта нельзя. Но нам объяснили, что это связано с нормами законодательства, ответственность на себя в таком случае никто брать не будет, мало ли что. В чайник всегда можно налить кипяток и освежить заварку))) большое спасибо команде, рекомендуем вас всем знакомым. Те кто присутствовал с детьми, сказали, что обязательно к вас ещё придут))))
Агентство Юридических услуг
September 2023
5
Очень помогли мне с оформлением наследства. Пропустила срок, вопрос решили через суд положительно. Большое спасибо. Так же удобно что консультации бесплатные
FoodGarden
June 2023
4
Всем добрый день!!))) Пишу немного запаздалый отзыв! Когда приезжаю в Омск постоянно заказываю исключительно только здесь! Потому что всегда вкусная рыба толстым слоем! Вкусный угорь! Всё очень свежее! Обожаю мидии запечённые, просто пушка!!! В этот раз расстроило только то, что роллы были не плотно скручены, из-за этого как только его макала в соус, он тут же разваливался ( В остальном - претензий никаких!
Capri pizza
May 2023
5
Отличная работа, очень быстро, горячо, вкусно! Доставка за считанные минуты! Круто!
Gusto Priyano
May 2023
5
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о работе вашего заведения. Отмечала тут свой день рождения 27 апреля. Во первых, хотелось отметить улыбчивость и отзывчивость сотрудников заведения, очень довольны все гости и я в том числе работой официанта Николая, который был с нами в этот день! Прекрасное чувство юмора, отличное настроение, не смотря на большую проходимость - мы всегда были в его внимании, всё блюда от давались во время. Заранее меню оформлено не было, решили, что каждый будет заказывать то, что хочет. Были прежупреждены, что, возможно, блюда могут быть отданы не сразу, т.к. было ещё и время бизнес ланча, но мы не сидели голодными! Отдавали всё быстро! Всё очень вкусно! Придём сюда ещё ни раз! Гости довольны! С нами так же были дети, им очень понравилась игровая комната! Большое спасибо за вашу работу!
888Pizza
March 2023
5
К сожалению фото не осталось! Заказывали на выходных 3 пиццы! Как всегда супер! Горячущие! Быстрая доставка! Очень жаль, что не работаете в Калининском районе, на одного клиента меньше(рпсширяйте зону доставки!
YumiGo
March 2023
5
Самые вкусные роллы тут! Обожаю! Всегда вкусная рыба и сыр! Размеры внушительные! Собираю чеки, надеюсь получить сет бесплатно))))) держите марку!
Children's City Clinical Hospital № 3
March 2023
5
Не первый раз оказываем в стенах этой больницы! Огромное спасибо всем, кто работает здесь! В 2020 году моего сына там спасали реаниматологи и не только! Мед братья и сестры как за своего ребёнка волновались, бегали с ним на руках! Успокаивали, если это было нужно, меня! Вежливо всегда разговаривают! Никто не хамит и не грубит! А самое главное, здесь ребёнок никогда не останется голодным! Кормят очень вкусно! И часто!))) Большое спасибо за ваш труд!